科技领域的横向流动：为什么领导者应该支持员工流动
快速阅读: 据《ITProPortal》称，技能短缺促使公司鼓励员工内部横向调动，包括跨岗位培训和技能再塑造。研究表明，许多人从非技术岗转向技术岗，或在技术领域内转换角色。这种做法不仅能降低招聘成本，还能增强员工满意度和企业竞争力。专家呼吁提供更多结构化学习和导师支持，以帮助更多人进入技术行业。
由于持续的技能短缺问题，公司可以通过鼓励员工在公司内部，甚至整个技术行业内进行横向调动来获益。这可能意味着将非技术岗位的员工重新培训为数据分析师或软件工程师，或者为STEM毕业生提供数据伦理或人文学科的基础培训。数据显示，人们经常在技术行业的不同角色间转换。哈维纳什（Harvey Nash）发布的2024年《全球科技人才与薪资》报告显示，约四成的技术专业人士在毕业后进入非技术岗位，随后过渡到更侧重技术的角色。此外，只有半数的技术人员通过传统的大学STEM学位路线进入该行业。哈维纳什管理顾问查理·迪肯（Charlie Deacon）表示，尤其是在人工智能（AI）、机器学习（ML）和数据领域的重新技能培训方面，这种趋势尤为明显。“这些领域正在受到真正的推动，新的职位如AI或ML工程师和项目经理正在被创造出来，”他解释道。“我们可以将其描述为‘开发到数据’。这也是一种从项目到产品的转变，因为许多企业正在采取更加以产品为中心的方法，团队完全专注于特定产品的管理，而不是多种项目的管理。网络安全是另一个有吸引力的领域，数据伦理和可持续性也是如此。”
通过内部流动释放潜力
德克尔指出，现在公司内部正在进行更多的激励和支持内部调动的工作，部分原因是这比外部招聘更便宜。一般来说，他认为初创企业和规模扩大企业特别擅长内部流动和重新技能培训，因为他们拥有灵活的文化和组织结构。然而，他也看到一些大公司中的技术领导者意识到他们的培训预算比以前意识到的要多。个人也可以通过丰富的在线课程和材料独立进行自我培训。“我认为不久之后会出现一些相当于PRINCE2项目管理认证的标准AI相关认证，”他指出。
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尽管如此，FDM集团首席运营官希拉·弗拉维尔（Sheila Flavell）表示，仍需做更多工作才能使具有非技术或人文学背景的个人更容易进入技术职业。她说，这可以通过提供结合实践经验和结构化学习的计划来实现。“培训计划和训练营对于通过提供结构化的学习、实践经验和行业相关技能来使职业转型更易获得至关重要。导师制和辅导进一步支持这一目标，确保参与者获得在新岗位上取得成功的必要指导。虽然培训者传授了特定岗位所需技能，但职业教练促进长期学习，并指导如何探索不同的职业路径。”
企业文化很重要
除了提供必要的正式培训以支持技术行业内的横向调动外，培养支持员工并鼓励职业流动性的工作场所文化同样重要。这有助于留住员工，同时提升员工的能力。例如，咨询公司麦卡特数字（Mercator Digital）允许其员工在技术性和非技术性岗位之间调动。麦卡特数字项目管理办公室协调员康妮·伯纳丁（Connie Bernardin）意外进入软件开发领域，在完成社会科学学位后感到不知所措。但在工作了18个月后，她意识到编程并非她的兴趣所在。“虽然我喜欢这份工作中的问题解决部分，但我难以适应工作的孤立性质。同样，我也无法像同事那样从修复代码的小错误中找到满足感。我希望能有更大的影响力和更多与人互动的机会。”
伯纳丁与高层员工交流，并与首席执行官进行了单独会谈。在表达意见约三个月后，首席执行官鼓励康妮申请项目管理办公室（PMO）的一个职位。她被任命为协调员，并开始了正式的培训计划，在那里她发现自己已有知识非常有用。这一变动改变了康妮对技术行业中职业发展的看法。“它证明了职业发展中根本不必是线性的。通过开辟新路径并在岗位间横向发展，你最终会获得更广泛的技能组合和对行业的更深入理解。”
阿普丽尔·加林顿（April Garlington）在麦卡特数字也有类似经历，在麦卡特学院接受再培训，从软件开发转至培训。她在转行成为软件开发人员之前是一名中学教师，虽然她喜欢编码带来的智力挑战，但怀念教学中快节奏、与人面对面的一面。“如果没有做过开发者，我就无法编写课程或讲授内容。我的经验不仅赋予了我技术知识，还使我能够用现实案例来巩固概念，”她解释道。“你在技术领域所建立的技能是非常可转移的，可以为你打开你可能没有考虑过的各种职业之门。横向移动并不意味着远离技术，而是以一种新的、可能更有成就感的方式利用你的专业知识。”
显然，技术行业正在改变对职业发展的看法，尤其是Z世代，他们将横向职业发展视为成长的关键策略。因此，专家们合理预计培训与发展项目将持续增加，因为公司认识到内部重新技能培训和流动性的重要性。那些鼓励横向调动的组织更有可能从中受益——通过保留和提升员工的技能。
(以上内容均由Ai生成)
