丹麦酿酒商为人类团队增加 AI 同事

快速阅读: 据《薄荷》最新报道，在丹麦皇家联合啤酒公司，五位AI助手作为“数字同事”加入团队，承担品牌、分析、数据整合等任务。营销总监斯凡称，赋予AI人物形象后，使用率和参与度提升四倍，且未遇明显抗拒。

在丹麦皇家联合啤酒公司，五位新同事并非血肉之躯，而是完全存在于虚拟世界中的AI助手。这被视为公司释放员工潜力的重要一步。“我们人类擅长的是创造力、同理心以及对客户需求的理解。”营销总监米凯拉·斯凡向法新社表示。

在丹麦公司Manifold AI的支持下，斯凡为团队引入了五位“数字同事”：品牌专家康迪凯、市场分析师雅典娜、负责整合销售数据的普罗米修斯、专注搭配食物与啤酒的侍酒师莫勒，以及贸易专家艾拉。起初，这些助手没有名字，现在他们不仅有了背景故事，还能更换造型并与同事们进行日常互动。公司为每位“同事”拍摄了照片——三位男性和两位女性，他们英俊、美丽且充满活力。人类员工通过聊天和电子邮件与这些“同事”进行沟通。“当我们赋予AI代理人物形象后，使用率和参与度提高了四倍。”斯凡提到。

据斯凡所述，她并未发现人类员工对接受虚拟同事存在明显抗拒情绪。哥本哈

(以上内容均由Ai生成)