Salesforce 推出 Agentforce AI 以简化现场服务运营

快速阅读: 据《快速模式》最新报道，塔克辛娜·伊曼诺表示，“Field Service Agentforce”正革新多行业运营，借助AI和数据智能提升现场工作效率，优化客户体验，促进劳动力转型，推动现场服务快速发展。

塔克辛娜·伊曼诺（Takshina Eammano），Salesforce执行副总裁兼现场服务总经理

Salesforce的“Field Service Agentforce”正在重新定义制造业、电信、公用事业以及家庭服务等关键行业的运营模式。通过数据与智能技术的应用，这标志着人工智能创新的重要一步，解决了现场工作人员效率低下的问题，减少了重复排班的麻烦，使现场代表能够更明智地做出决策，并更有效地应对现实世界的复杂情况。这仅仅是劳动力转型的开始。在这场转型中，数字化工作者和技能型人才将携手合作，为客户提供更优质的服务体验，提升客户满意度，并推动整个现场服务领域迅速发展。

(以上内容均由Ai生成)