Incident.io 筹集了 $62M 来构建用于事件响应的 AI 代理

快速阅读: 据《硅角度》最新报道，Incident.io获6200万美元B轮融资，总融资超9600万美元。这家总部位于伦敦的初创公司使用人工智能改善应用程序中断事件的响应与管理。其产品包括Response、Status Pages和最新的On-call，后者利用AI优化警报分发。Incident.io计划扩大团队并加速AI驱动的产品开发，以应对由AI生成代码带来的复杂性挑战。

Incident.io是一家运用人工智能技术提升应用程序中断等事件响应与管理效率的初创公司，今日宣布已完成6200万美元的B轮融资。本轮融资由Insight Partners领投，现有投资方Index Ventures和Point Nine Capital亦参与其中。至此，该公司累计融资总额已超过9600万美元，其A轮融资金额为2870万美元（于2022年完成）。Incident.io创立于2021年，前身是位于伦敦的一座消防站。首席执行官史蒂芬·惠特沃思指出，大多数事件管理团队仍依赖PagerDuty等分散式工具以及自制的电子表格和票务系统来完成任务。他认为自己的公司能够解决这一行业的混乱局面。“如今，处理超过25万次事件后，我们已成为精英工程团队弃用旧有工具的首选方案，”惠特沃思说道。

该公司的事件管理产品最初在Slack上推出，Slack是一款为企业沟通与协作设计的云端消息应用，但目前已集成到Microsoft Teams中。自推出以来，Incident.io已吸引了数百支工程团队加入，其中包括Netflix、Airbnb和OpenAI等多家科技巨头的团队。2024年3月，该公司推出了On-call，这是一款采用人工智能技术的产品，旨在帮助在适当时间通知相关人员，减轻事件管理团队的熬夜负担。它为所有警报提供了一个单一的集中点，并确保值班人员在合适的时间接收警报并安排工作，避免遗漏任何成员。这是该公司继Response（帮助协调和沟通）和Status Pages（保持内部管理和外部客户更新）之后的第三款产品。

借助AI应对由AI引发的复杂性

近年来，一个新的挑战浮现出来：由AI生成的代码。Anthropic首席执行官达里奥·阿莫代评论称，预计今年90%的代码将在AI辅助下编写。这使得开发周期变得更短，意味着软件工程师比以往任何时候都更快地发布应用程序和功能。与此同时，AI代码辅助导致了复杂性的激增，这意味着调试和测试可能让问题更容易进入生产阶段。反之，这可能在凌晨三点导致生产环境中出现应用故障、性能问题及其他问题，这些问题更难解决。

惠特沃思表示，随着AI引发这些问题，它也必须成为解决方案。“今年，我们将功能扩展至包括AI代理，与您一起调查事件，”他说。“我们会告诉您哪里出了问题，为什么出现问题，并确保工程师能以快十倍的速度找到根本原因。”

惠特沃思表示，公司的目标并非取代站点可靠性工程师或事件响应团队，而是通过强大的AI助手增强其能力。“它将帮助他们在接触键盘之前，从繁琐的研究根本原因和其他关键见解的工作中解脱出来，”惠特沃思解释道，“从而大幅缩短停机时间，为团队赢得更多高质量的工程时间。”

有了这笔新资金，惠特沃思表示，Incident.io计划加速其当前的AI事件响应愿景，招聘更多工程师并为不断增长的客户群打造更多产品。它还打算扩大其销售、客户成功和营销团队，以支持当前的增长。

图片：Incident.io

来自SiliconANGLE联合创始人约翰·弗瑞特的信息：

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(以上内容均由Ai生成)