Danette Mitchell:虽然 AI 无处不在,但请记住人为因素
快速阅读: 《加利福尼亚州瓦卡维尔记者》消息,盖茨称AI将在十年内取代多职业,引发对劳动力市场和人性的反思。专家认为应人性化应用AI,而非单纯追求利润。米切尔呼吁重视产业回流对民生的投资。
**编者按:丹妮特·米切尔的专栏刊登在《瓦卡维尔报道》周日版上。据报道称,在二月份的一次《今夜秀》采访中,微软联合创始人比尔·盖茨表示,人工智能在未来十年内将取代医生、教师、心理健康专业人士等多种职业。他甚至建议,除了棒球之外,人类对于大多数事情将不再必要,补充道:“我们不会想看电脑打棒球。”盖茨认为,人工智能将弥补这些专业人员短缺的问题。具体而言,员工可能每周只需工作两到三天。他没有说明这些工人是否会继续获得现有的工资和福利待遇,也未提及生活成本上升的影响。他是一个亿万富翁。当选官员和社区领袖正在制定长期规划,以振兴美国的特定行业,特别是在制造业和技术领域。虽然一些公司和工作可能会回到这个国家,但这种转向自动化的过程旨在提升生产力、提高效率并降低成本,最终重塑未来的劳动力市场结构。人工智能机器人无需休息、病假、假期或工会代表。然而,作为美国人,我们必须反思,是否因为我们追求技术进步带来的便利而忽视了人性因素并变得贪婪,从而导致自身的衰退。许多促使工人阶级步入中产阶级的职位被计算机技术取代。多数私营部门创造的工作岗位均为低技能、低薪职位。许多工作因外包而流失。美国继续与巴西、俄罗斯、印度和中国展开竞争,那里的工人工作更长时间却赚得更少。像中国这样的国家已经超越了美国。**
在个人、商业和职业生活中使用人工智能工具有许多显著优势。我也在使用这项技术。然而,一位教授人工智能课程的企业家强调,我们必须记住人工智能模仿的是人类思维——信息来自某个地方。无论如何,我们都不可轻视大脑的力量,也不可低估上帝赋予我们的想象力的创造力。作为人类,我们能够借助自身智慧与人工智能相结合,取得非凡成就,而不丧失我们的本质与价值。任何人都可借助人工智能技术助力教育、心理及个人健康目标。然而,其益处仍无法替代与他人互动中的情感联结与细微之处。当我们寻求医疗服务时,每个人的身体状况和情感及生理疼痛程度各不相同。我们常常希望有一位老师、医生或治疗师能与我们交谈,并带着理解与同情倾听。对许多人来说,仅仅听到这样的话:“你今天的英语作业完成得很出色。尽管你面临的挑战,你的健康状况正在改善。或者你在治疗过程中取得了显著进展。”就足以让许多人打消自杀的念头。我听过这些故事。
就盖茨的访谈,一位资深教育工作者指出,有方法让人工智能的优势更具人性化。例如,考虑一个由100人组成的工人合作社。假如老板说:“我可以利用人工智能技术完成50人的工作量。我会解雇其中的50人。这些机器人可达成类似产出,而且我可以以同样的价格出售我的产品。”利润依然可观。老板从人工智能技术中获利。但是,假如老板说:“我要引入人工智能,既然它可以完成50人的工作量,那么你们所有人都可以每周工作更少的时间,同时保持相同的收入和工资作为福利,给你们额外的休闲时间。”利润依然可观,老板也能从人工智能投资中获利。这岂非过于理想化?
我知道将产业带回美国或发展新兴产业依然复杂。然而,工业复兴的投资不仅带来经济效益,还涉及对美国民众的投资。
——丹妮特·米切尔是一位社会正义问题倡导者,也是2022年国会年度女性奖获得者,该奖项由众议员约翰·加拉门迪颁发。
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