与 AI 互动是获得全部回报的关键

快速阅读: 据《爱尔兰考官》最新报道，研究表明，爱尔兰商界对AI的兴趣迅速增长，但广泛应用仍需时日。多数高管认同AI将带来积极影响，但仅少数组织已广泛采用。AI在提升效率的同时，还需解决安全、技能和商业案例等挑战，以实现更大价值。未来，自主代理型AI有望推动商业模式革新和生产力提升。

**总结**：爱尔兰商界对AI兴趣增加，但广泛应用仍面临安全、技能和商业案例等挑战，自主代理型AI具巨大潜力。

大卫·李，普华永道爱尔兰首席技术官
普华永道对爱尔兰商界领袖进行的研究显示，人工智能实验和创新正在快速增长，但爱尔兰商界领袖需要继续与这项技术保持接触以收获其带来的好处。
在2024年6月，不到一半（47%）的受访者正在进行人工智能实验。到2024年12月，这一比例上升到了近七成（67%）。

尽管人们对人工智能带来的机遇有清晰的认识，但普华永道的调查也显示，商界领袖认识到安全、成功且持续采用人工智能是一项复杂的过程，需要仔细规划和协调。这反映出只有6%的受访者表示其组织已广泛采用人工智能，自2023年11月普华永道首次发布《生成式人工智能商业领袖调查》以来，这一比例一直低于10%。

然而，首批商业人工智能应用浪潮揭示了一个重要脱节：普华永道2025年爱尔兰CEO调查显示，一个新兴的价值差距——这是组织在人工智能转型过程中面临的关键挑战。

数据显示早期人工智能实施的明显模式。虽然许多组织看到了运营上的好处——44%的高管表示过去12个月员工的工作效率有所提高——但在财务结果方面却出现了显著下降。

仅有24%的受访者报告称这些举措带来了盈利能力增长，这表明许多组织仍在努力将运营效率转化为可衡量的业务价值。

抓住机会——推动变革
然而，大多数人（55%）同意人工智能可能会带来显著的积极影响，其中多数人认为它将在未来五年内对其组织产生重大或变革性的影响。半数爱尔兰CEO相信生成式人工智能将在未来12个月内增加盈利能力。

当前人工智能相关创新的重点是效率提升而非更激进的商业模式重塑并不令人意外。超过四成（42%）的全球CEO认为，如果公司继续沿目前的道路发展，十年后将不再具有可行性。而人工智能和生成式人工智能技术为加速商业模式颠覆和提高生产力提供了巨大机会。根据普华永道的经验，组织需要在愿意将其作为更深层次转型的基础之前建立对技术的信心和信任。我们相信在未来十二个月内会有实质性的进展。

然而，大多数人（55%）同意人工智能可能会带来显著的积极影响，其中多数人认为它将在未来五年内对其组织产生重大或变革性的影响。半数爱尔兰CEO相信生成式人工智能将在未来12个月内增加盈利能力。

负责任的人工智能、技能、商业案例需要关注
由于仍有四成（44%）的受访者认为对人工智能安全可靠采用的控制措施不足，因此需要时间来建立对人工智能的信任。商界领袖希望知道他们正在负责任地实施人工智能。因此，组织的当务之急是在大规模采用之前确保正确的保障措施到位并不足为奇。

普华永道的研究显示，近四分之三（73%）的商界领袖认为人工智能将要求大多数员工发展新技能。为了最大化人工智能的好处，组织需要支持员工，确保他们具备相关技能，并在欧盟人工智能法案框架下具备人工智能素养。

另一个大规模采用的主要障碍是缺乏明确的人工智能部署商业案例。组织希望了解如何将人工智能商业化，如何将释放出的容量转化为投资的商业回报。他们需要对自己的投资回报能力有信心。普华永道的研究显示，不到一半（46%）的爱尔兰商界领袖对其组织评估当前人工智能计划的投资回报的能力充满信心。

当人们看到人工智能的实际应用时，会激发新的灵感。人们开始思考，如果它能在某个领域使用，还能在其他哪些领域发挥作用。产品的功能也在迅速进步。从最初的智能数据检索工具，现在已经远远超出了这一点。它们被设计用于金融、营销、人力资源等领域的特定应用场景。

自主代理型人工智能的巨大潜力
自主代理型人工智能（能够自主执行任务、分析数据并辅助决策的复杂系统）展现巨大潜力。它将知识转化为行动，使组织能够实现人工智能的商业化。

基于我们在普华永道生成式人工智能商业中心的研究和经验，得益于微软的支持，我们可以预期自主代理型人工智能的进步将在未来几年推动以下关键人工智能趋势：

1. 人工智能将从根本上颠覆企业。它将改变商业模式，推出新产品/服务和收入模式。它将重新设计工作流程。成功的公司将实现人工智能的商业化。更高的效率和生产力将催生更多可持续的企业。

2. 人工智能将把竞争格局提升到一个新的水平。这包括更多原本不属于你行业的组织进入你的市场空间，试图争夺你的客户。

3. 自主代理型人工智能将对劳动力产生变革性影响。自主代理型人工智能将弥合价值差距，呈现将人工智能机会商业化的可能性——从个人生产力转向企业生产力。82%的爱尔兰商界领袖已经预计人工智能将提高员工的工作效率。

与人工智能更多的互动对于充分收获回报至关重要。充分利用人工智能的潜力需要采取更具战略性的价值创造方法。重点应放在人工智能如何提高运营效率、转变客户体验以及推动收入增长和盈利能力上。成功不仅在于实施人工智能工具和提升个人生产力，还在于从根本上重新思考这些能力如何促进盈利性企业发展。

普华永道首份生成式人工智能商业领袖调查将文中的英文单词都翻译成中文，最终的内容只输出中文，装备名称、人名地名、公司名称都翻译成中文，最后将语句再润色一下，使得前后文更加的通顺，让语句更加的生动，将最后的输出文本的格式看起来更美观，除此之外，不要提供任何解释文字。

(以上内容均由Ai生成)