中国商家利用 AI 进行国际营销

快速阅读: 据《人民日报》称，2025年4月9日，人民网报道，得益于人工智能技术的应用，中国商家特别是义乌的外贸商人在产品设计、多语言视频制作和销售等方面效率大幅提升。阿里巴巴国际站数据显示，AI优化使产品转化率提高52%，客户响应率提升36%。义乌正通过政府、企业和高校合作培训计划，两年内免费培训超30万人次以推广AI应用。

首页 >> 首页人民网专稿
中国商家利用人工智能进行国际营销（人民网）
2025年4月9日 13:53

2024年10月，在中国东部浙江省义乌市，一位袜子店女老板借助Chinagoods AI智能服务平台的帮助，用人工智能工具与外国商人沟通。（义乌市融媒体中心供图）

“一、二、三、四、五”，这是位于中国东部浙江省小商品生产和贸易国际枢纽义乌的一位女商人，在2025年初对着手机镜头重复的数字。她用数十种语言流畅介绍产品的视频立刻生成。这已成为义乌及中国其他地区数万名外贸商人的日常工作。

在AI的帮助下，整个外贸流程——从生产到设计、展示再到交易——得到了优化，跨境电商不断突破时间和空间以及运营成本的限制。

“我是最早受益于AI的人之一，”义乌国际商贸城义乌洪盛玩具有限公司总经理孙丽娟说，这里是世界上最大的小商品批发市场。“2023年10月，我作为测试用户被介绍给AI和数字人技术，”她回忆道。当时，市场运营商浙江中国小商品城集团有限公司推出了国内首个面向商业贸易领域的大型语言模型，其Chinagoods AI智能服务平台也进行了升级。

2025年3月7日，在中国东部浙江省义乌市，一名商户在参加人工智能培训时做笔记。（义乌市融媒体中心供图）

为了测试功能，运营商的工作人员联系她拍摄了一段中文产品介绍视频，然后使用AI技术快速将其转换为英文、阿拉伯文、西班牙文和俄文版本。“当我看到这些视频时，我对与我的声音同步的唇形动作感到震惊，效果非常逼真，”她说。在社交媒体平台上发布这些视频后，它们引起了强烈的反响。一些视频获得了超过100万的观看量，许多客户评论询问孙女士的阿拉伯语为何如此流利。“来自以色列、巴基斯坦、墨西哥、尼日利亚等国的许多用户联系我们索取产品清单。使用AI生成的视频后，我的店铺销售额提升了10%-20%，”她说。

如今，除了使用数字人创建多语言视频外，孙女士还利用AI工具加速产品设计和开发过程。“过去，我们需要花一到两个月制作样品，再根据客户反馈调整，或者依靠国际展会，”孙女士说。“现在有了AI，我们可以生成相应的设计元素，给我们很多灵感。我们可以直接为客户创建图像供他们审查，并在确认风格后开始生产。这大幅缩短了开发周期，同时降低了成本，”她补充道。

孙女士只是众多从AI中受益的义乌外贸商人之一。据义乌国际商贸城统计，近3万名商户现在经常使用Chinagoods上推出的各类AI工具。截至今年2月底，该平台已有超20万用户使用相关AI产品。

2025年3月7日，在中国东部浙江省义乌市，商户们参加了一场关于人工智能的培训。（义乌市融媒体中心供图）

此外，全球已有超10万家企业使用阿里巴巴国际站的AI工具开展外贸业务。数据显示，经AI优化的产品转化率提升了52%，在AI助力下，客户响应率提升了36%。

阿里巴巴国际站总裁张阔认为，随着AI业务助手不断自我学习和进化，其能力快速提升，为许多中小型企业参与外贸提供了机会。

为了确保AI工具成为跨境电子商务的有效助手，义乌根据商户实际需求，着力培养AI应用人才。此外，全球已有超10万家企业使用阿里巴巴国际站的AI工具开展外贸业务。数据显示，经AI优化的产品转化率提升了52%，在AI助力下，客户响应率提升了36%。

3月11日，义乌宣布启动一项由政府、企业与高校协同推进的培训计划，目标是两年内免费培训超30万人次，涵盖产品选择、客户服务、设计等多个方面的AI实用技能。像孙女士这样的商户直接受益于该计划。她连续四晚参加浙江中国小商品城集团组织的培训。

“所有AI工具都免费向义乌国际商贸城商户开放，”义乌中国小商品城大数据有限公司技术总监楼勤丰说。（网页编辑：洪宇，梁军）

(以上内容均由Ai生成)