OpenAI Search 的合作伙伴、竞争对手：Microsoft Copilot

快速阅读: 据《媒体邮报》最新报道，微软Copilot搜索功能通过AI摘要加速购买决策，提升搜索体验。尽管面临信任挑战，但它透明引用来源，支持内容创作者。与ChatGPT类似，微软需平衡与OpenAI的合作与竞争关系。

由劳里·沙利文撰文，@lauriesullivan

昨天，大多数消费者不愿承认自己喜欢广告或营销，但他们常常通过这种方式发现来自品牌的全新产品，这些品牌或产品他们之前从未听说过。这几乎像是一种必要的妥协。

AI驱动的搜索和广告将帮助消费者找到新品牌，但主要原因在于内容局限于人们的写作范围。当仅有一位记者撰写过关于某个特定产品、品牌或服务的文章且没有评论时，消费者无法真正判断该产品是否能正常运作。

微软上周五在必应中推出了Copilot搜索功能，提供带有来源链接和对话式答案的AI摘要。BrightEdge创始人吉姆·余告诉MediaPost，微软发现使用Copilot后人们做出购买决定的速度更快，平均时间从30天缩短到大约20天。

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“每个AI搜索平台、引擎或大型语言模型（LLM）都在竞相赢得用户对其结果和所提供各种体验的信任，”他说。“在微软的情况下，搜索引擎市场份额存在很大差距，”他补充道。“谷歌以92%的份额主导市场，而必应只有约4%，这是一个巨大的转变。”

Copilot搜索功能会从各个网站返回简短的摘要。它旨在让用户快速获取答案，并清楚地了解来源链接。与谷歌类似的功能一样，它提供了更自然的搜索体验。每个答案都包含指向原始来源的可点击链接。清晰的引用有助于支持内容创作者和出版商。该工具允许用户深入探索主题。点击相关主题可以让用户重新开始，而不迷失在内容中。这创造了一种自然的搜索体验。

虽然一直以来匹配人们的需求和欲望的产品和服务是必要的，但Copilot搜索将进一步深化这种匹配。Copilot搜索功能会从各个网站返回简短的摘要。它旨在让用户快速获取答案，并清楚地了解来源链接。与谷歌类似的功能一样，它提供了更自然的搜索体验。每个答案都包含指向原始来源的可点击链接。清晰的引用有助于支持内容创作者和出版商。

“对于广告营销人员来说，Copilot搜索似乎会并排显示产品，这可能会使它在‘比较和决定’的结果中更具竞争力，”他说。“这对营销人员尤为重要，尤其是在电子商务和零售等行业。我们将看到广告在点击率和点击转化率方面的表现如何。成功与否取决于相关性。”

余补充说，推动这一发展的另一大“独特卖点”是它允许用户验证信息。它在显示来源、引用或链接的方式上是透明的。Copilot提供带有指向原始来源可点击链接的摘要——这是所有AI引擎都在某种程度上尝试做的事情，这是信任之战的一部分。

“它会奏效吗？”他说，“现在还为时尚早，正如所有从事搜索的AI人员所发现的那样，与消费者建立信任需要时间和耐心。我也认为我们已经看到了这一点，比如谷歌。整合传统技术和AI需要大量时间和试验。因此，他说，部分用户可能会有良好体验，而其他用户可能会有负面体验，在任何事情稳定下来之前。

他说，使这一切更加有趣的是，这款搜索产品，微软Copilot搜索，与ChatGPT搜索非常相似。矛盾的是，Open AI是微软最重要的AI合作伙伴之一，但同时也是一个日益增长的竞争者。

(以上内容均由Ai生成)