由于驱动程序崩溃,Microsoft 阻止最新的 Windows 11 24H2 更新
快速阅读: 据《电脑世界》称,微软因Windows 11 24H2更新兼容性问题,对搭载`sprotect.sys`驱动(版本1.0.2.372和1.0.3.48903)的设备实施更新阻断,该驱动由SenseShield Technology开发,可能引发蓝屏或黑屏崩溃。微软正与该公司合作解决问题。
微软再次因Windows 11 24H2更新问题被迫介入。此次,该公司针对搭载名为`sprotect.sys`驱动程序的设备实施了更新阻断措施。该驱动程序由SenseShield Technology公司开发,其最新更新引发了用户的严重问题。据微软透露,此驱动程序“提供加密保护,并被特定的安全软件及企业解决方案采用”,且“可能在多种应用程序安装过程中自动进入系统”(例如杀毒软件)。在极端情况下,Windows 11 24H2更新的兼容性问题可能导致蓝屏错误频发或黑屏崩溃。一旦系统彻底无响应,通常只能依赖内置资源或故障排查工具解决问题。
需要注意的是,当前受此问题影响的`sprotect.sys`驱动程序版本为1.0.2.372和1.0.3.48903。系统管理员需核查这些驱动程序是否已在设备中安装。如之前所述,这些驱动程序可通过各类应用程序安装和更新,但目前尚未有全面了解。为避免受影响设备发生错误,微软设置了更新阻断措施,编号为56318982。受影响的系统将不再符合接收Windows 11 24H2更新的条件。
微软正与SenseShield Technology紧密合作,以尽快解决上述问题,帮助受影响用户恢复更新资格。对于类似情况,微软显然已有经验,因为此类更新阻断措施已多次实施。
本文最初发布于我们的姊妹刊物《PC-WELT》,经由德语翻译并本地化而来。
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