Shoptalk 的零售营销趋势:人工智能、零售媒体、敏捷性
快速阅读: 《首席营销商》消息,今年的Shoptalk大会展示了零售业的新机遇。专家指出,AI、零售媒体和灵活组织是关键趋势。品牌需利用AI优化运营,首席市场官应重视零售媒体,电视营销也在转型。更多详情请访问《多渠道营销商》。
编者注:零售营销展会“Shoptalk”于3月25日至27日在拉斯维加斯举行,吸引了超过一万名参会者和840家参展商。在为期三天的75场会议中,展出了零售行业中一些最大的高管。首席网络出版物《多渠道营销商》在现场报道了趋势、项目以及在零售业掀起波澜的高管们。会议内容的主要收获包括:人工智能是必不可少的;首席市场官需要把零售媒体放在首位;灵活的组织结构是在不确定时期转型的关键。以下是文章摘录的一部分;欲了解更多详情,请访问《多渠道营销商》。
——今年春季在拉斯维加斯举行的Shoptalk大会展示了零售业的下一个黄金时代。根据展会组织方的说法,该行业正处于下一个黄金时代的边缘,并建造了一个巨大的迪斯科球来证明这一点。
该展会于3月25日至27日举行,吸引了超过一万名参会者和840家参展商。Shoptalk在75场会议中安排了数十位顶级高管。
以下是今年活动的主要收获:
1. 显而易见:品牌今天必须使用人工智能
生成式人工智能工具已经进入市场一年多。早期采用的品牌已准备好展示这项强大技术的结果。
**显而易见:品牌今天必须使用人工智能**
服装品牌Tillys正在利用人工智能来优化其现场搜索和产品推荐功能。Tillys的首席信息官Erik Quade表示,过去页面上没有搜索结果的情况已经不复存在了。
2. 首席市场官需要把零售媒体放在首位
零售媒体网络在过去几年引起了零售商的关注,而营销平台的重要性只会继续增加。
Best Buy广告部门总裁Lisa Valentino表示,首席市场官需要成为快速增长的零售媒体空间的推动者,因为这些广告可以解锁令人难以置信的广告支出回报和增量性。她还提到,当品牌将多渠道加入零售媒体广告支出时,平均效果提升15%-30%。
3. 电视营销的重要性正在演变
在展会开始时,Best Buy的Valentino对电视广告发起了批评:营销人员投入数十亿美元却看不到明确的效果。
“鲜为人知的秘密是,电视业务的大多数仍然依赖覆盖范围和频次进行交易,”她说。“这是数十亿美元仍然基于受众、覆盖范围和频次购买的。”
当然,Valentino领导连锁店的零售媒体网络角色影响了她的言论。但她并没有错,因为购物者看到线性电视广告后的购买路径可能很模糊,特别是与现场赞助的产品广告相比。
欲了解更多详情,请访问《多渠道营销商》。
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