皮尤调查发现，美国人有很多理由担心人工智能

快速阅读: 据《CNET 公司》称，皮尤调查表明，56%的人工智能专家对未来20年人工智能持积极态度，而仅17%的公众认同。公众对AI在工作、医疗和教育中的影响较悲观。专家更乐观，但两组均希望更多控制权并担忧监管不足。大多数美国人对AI感到担忧而非兴奋，尤其关注失业、信息不准确及隐私问题。

根据皮尤研究中心的一项调查结果，熟悉人工智能工具的专业人士非常有信心，认为在未来二十年内，人工智能将产生积极影响，但相对较少的美国成年人持同样看法。近年来，像OpenAI开发的ChatGPT这样的生成型人工智能工具的激增，使这一话题成为主流。皮尤表示，自2021年进行类似调查以来，表示担忧的比例有所增加。

**人工智能专家与公众的观点对比**

56%的人工智能专家预计，未来二十年人工智能将对美国产生积极影响。相比之下，只有17%的公众认同这一观点，而35%的人认为人工智能将产生负面影响（在人工智能专家中，15%预计会产生负面影响）。造成这种差距的重要原因之一是，普通美国人对人工智能在其生活重要方面（如工作场所、医疗保健和教育）的影响远不如专家乐观。

例如，虽然73%的专家表示他们认为人工智能会改善人们的工作方式，但只有23%的受访美国成年人有同样的感受。

**人工智能技术的应用与公众反应**

并非所有的人工智能都像自2022年以来变得更为突出的生成式人工智能模型那样运作，但像ChatGPT和谷歌Gemini等大型语言模型的流行，导致了科技公司之间的竞争，并且在日常应用和设备中似乎出现了饱和式的AI功能推广。这引发了消费者的混合反应。2024年CNET的一项调查显示，许多智能手机用户对苹果智能集成等功能并不热情。

**调查方法与主要发现**

本周发布的皮尤报告涵盖了两项调查的结果。美国成年人是皮尤美国趋势小组的一部分，该小组对超过5000名随机选择的成年人进行了调查，时间是在2024年8月。专家的意见来自一个由1013人组成的小组，这些人居住在美国，其工作或研究与人工智能相关，并且在2023年和2024年的21个不同的人工智能专题会议上发表过演讲或论文。

“这些调查揭示了人工智能上的深刻分歧和共同点，”报告说。“人工智能专家比公众对人工智能的潜力更加乐观，包括在就业方面。然而，两组人都希望对人工智能有更多的个人控制，并担心政府监管不力。”

**人工智能对工作场所的影响**

关于人工智能在工作场所的担忧，“这些调查揭示了人工智能上的深刻分歧和共同点，”报告说。“人工智能专家比公众对人工智能的潜力更加乐观，包括在就业方面。然而，两组人都希望对人工智能有更多的个人控制，并担心政府监管不力。”

没有一组人乐观地认为人工智能将在未来二十年内为美国创造更多工作岗位。在人工智能专家中，19%的人预计会有更多工作机会，而39%的人预计会减少。而在普通公众中，这种偏差更大——64%的人预计工作机会会减少，而只有5%的人预计会增加。

至于哪些工作最有可能受到威胁，两组人都同意收银员和记者是脆弱的。尽管在利用人工智能聊天机器人进行治疗方面取得了一些进展，但两组都没有大量人数预计心理健康治疗师会因AI而失去工作。61%的人工智能专家预计卡车司机的工作机会将会减少，而普通公众中仅有33%持相同看法。这一预测比ChatGPT普及的时间还要久远，尽管这项技术尚未被大众广泛接受。报告中匿名引用的一位人工智能专家特别提到了卡车司机，说：“他们大概会在10到20年内消失。”

即使对于那些尽管有AI仍然存在的工作，人类所做的工作也可能发生变化。IBM首席人力资源官尼克尔·拉莫雷奥克斯上个月在西南偏南会议上告诉观众，这将促使公司改变对员工素质的关注重点，迫使他们更加注重批判性思维和人性特质。

**人工智能的实际应用现状**

尽管存在诸多炒作，但在许多工作场所，AI工具仍未产生显著影响。2月份发布的另一项皮尤调查显示，仅六分之一的美国工人在其工作中使用AI，而多数受访者表示完全不用或极少使用聊天机器人。

**美国人对AI的态度**

美国人对AI的态度更偏向担忧而非兴奋。在是否人们对AI的使用增加感到更担忧还是更兴奋的问题上，这两组人的态度几乎截然相反。在普通公众中，51%的人感到更担忧，而47%的人工智能专家表示他们感到更兴奋。

美国人对AI的态度更偏向担忧而非兴奋。报告中引用的专家指出诸如重复任务自动化和医学潜在进步等令人期待的因素。一位专家说：“最兴奋的是它可能对健康行业产生的积极影响。”然而，这些担忧是重大的。公众和专家都提到诸如不准确的信息、冒充（或“深度伪造”）以及个人数据滥用等问题。公众对失业的担忧程度远超专家。

(以上内容均由Ai生成)