这是一个 ALSP 世界,我们都只是生活在其中
快速阅读: 《法律之上》消息,生成式AI未完全兑现承诺,但推动了ALSP行业的增长。ALSP在指导AI应用、降低风险方面至关重要,成为企业与律所的可靠技术伙伴。
在生成式人工智能时代的开端,我曾心生疑虑:这项技术能否发展到接管初步审查,并让那些将计算机视为最高法院级别的资深律师,有能力通过审问发现材料的方式,对替代法律服务提供商(ALSP)行业造成毁灭性的打击?长期以来,ALSP们在管理高强度任务和复杂的电子取证问题方面表现卓越,而生成式人工智能正准备——或者至少被寄予厚望——取代这些工作。凭借足够强大的AI力量,这项技术不仅能超越ALSP,甚至可能在某些领域取代外部法律顾问,同时增强内部法律部门处理事务的能力。尽管所有人都一致认为不会,但我当时实在无法理解,如果AI的所有预测都能实现,那么这些行业究竟还能为ALSP留下多少生存空间。事实证明,答案是很多。部分原因在于AI并未完全达到科技界所承诺的高度,但它确实取代了许多传统角色。如今,ALSP似乎比以往任何时候都更为重要,其收入状况也印证了这一点。
这些提供商之所以蓬勃发展,正是因为AI并非魔法,而是一种复杂的技术混乱。一种强大、美妙且不断进化的技术混乱,需要全职专业人士来紧跟适用于特定任务的最佳工具。AI能够节省时间——但前提是有人懂得如何实施和监督它。这个人通常不是同时负责诉讼策略、客户管理和担心2020年家庭办公室扣除额是否会成为隐患的律师事务所合伙人。“与总法律顾问的典型交流是……‘我有越来越多的事情要做,更多的监管压力,更多的诉讼压力,而在这一切进行的同时,CFO却要求明年减少开支,’”Epiq全球法律解决方案业务总裁兼总经理罗杰·皮尔克告诉我。“然后总法律顾问就有一大堆技术供应商。”
尽管律所惊叹于这些新奇的技术功能时,ALSP们已经在外部测试大型语言模型(LLM),进行并行评估模型,并真正了解当数据被输入供应商的‘专有’工具时会发生什么。他们已成为AI荒野中的向导,兼具翻译、飞行员和合规官的角色。这种广泛的技术知识不仅限于电子取证领域。UnitedLex首席执行官雷内·迈塞尔告诉我,该公司一直在努力弄清楚“如何在整个部门中运用其能力”。从合同审查到事件响应,ALSP为客户提供“技术相关支持”,因为他们“更具灵活性”。为什么还要引入外部支持呢?当高级助理现在可以像对待‘她’一样与他们的文件对话时?但事实是,拥有技术手段并不等于知道如何使用它们。ALSP已成为在当今世界中理解AI应用能力、潜在风险及具体实施的首选资源,在这个世界里,赌注(以及罚款)越来越高。“我们看到许多企业和律所都说‘你必须找到正确使用它的方法’,而不是‘哦,有风险,有暴露……它可能会产生幻觉,’”Integron首席执行官苏布罗托·穆克吉告诉我。“我们听到的类似担忧的声音越来越少,更多的是‘我们该如何使用它?’”
正如谚语所说,把所有的鸡蛋放在一个篮子里,然后密切注视着那个篮子。尤其是在今天。外部顾问特别擅长密切关注这一技术领域。乔·帕特里斯是Above the Law的高级编辑,也是《像律师一样思考》的联合主持人。如果您有任何提示、问题或评论,请随时通过电子邮件联系他。如果您对法律、政治和适量的大学体育新闻感兴趣,可以在Twitter或Bluesky上关注他。乔还担任RPN Executive Search的董事总经理。
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