技术领导者如何将员工与公司目标重新联系起来

快速阅读: 据《ITProPortal》最新报道，随着员工与公司目标脱节，“大分离”成为职场新现象。企业需倾听员工声音，优化沟通工具，增强文化参与感，提供灵活工作方式以提升士气和生产力。

(图片来源：Getty Images)随着工作场所要求员工使用多种数字工具和平台进行沟通与协作，员工在某种程度上从未如此紧密地联系在一起，但同时也感到与雇主的距离在拉远。这种与公司目标的脱节会损害士气和生产力，这种情况被称为“大分离”。与“大辞职潮”不同，后者是疫情后劳动力市场的一个显著特征，表现为科技行业大量员工离职，“大辞职潮”之后，“大分离”成为新的职场现象。即便员工失去动力，他们仍选择留在岗位上。当前招聘放缓意味着员工现在无法轻易辞职并开始求职。因此，责任落在雇主身上，让他们减少员工的疏离感，激励他们继续留任。

倾听员工的声音

软件产品开发公司High Digital的董事总经理兼创始人奥利弗·麦凯瑟认为，这种脱节是现代职场的一大悖论，也是他最关心的问题。“真正的连接不仅仅依赖于技术，更源于公司文化及管理层清晰传达的共同使命感。”麦凯瑟告诉ITPro。

为防潜在问题影响员工士气，High Digital定期举办全公司范围的简报会，领导层向员工通报战略、进展及面临的挑战。领导团队鼓励开放式对话，希望员工感到被倾听，并明白自身工作如何服务于整体目标。

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邮件签名管理公司Exclaimer的首席人力资源官劳拉·普罗伯特认为，领导者应鼓励开放讨论，引导员工提出问题并指出障碍，这样才能避免员工觉得工作环境只是个“回声室”。她强调，文化并非自上而下强加的，而是当员工成为塑造文化的主力时才得以蓬勃发展。商业决策不应仅由高层决定，而应由员工共同定义。认可个人贡献同样重要。“领导者应营造安全氛围，让员工能坦诚交流自己的表现，无论好坏，无需担忧责备。”普罗伯特补充道。

麦凯瑟表示，他的公司通过定期反馈和表彰成就，确保个人目标与公司目标一致，让每位团队成员明确自己在推动成功中的作用。理想情况下，反馈最好面对面进行，因为这种方式能建立更深的人际联系，面部表情、肢体语言等非言语信息也更容易被理解。

然而，混合办公和远程办公的碎片化特性导致团队成员常分散在不同城市甚至国家，面对面会议因此变得困难。除了虚拟评估，还有其他方法可提供反馈。

数据驱动的透明度贯穿High Digital的产品开发工作始终。然而，过多的通知可能让员工不堪重负。Slingshot的报告显示，42%的员工几乎每天都会使用五种或更多的工作应用程序。四分之一的受访者称这些应用的通知分散了注意力。三分之一的受访者表示长时间面对屏幕让他们疲惫不堪，其中41%的人因数字疲劳而产生倦怠情绪。

发现ADR公司首席执行官乔纳森·埃文斯建议领导者避免用数字噪音给员工带来压力。“Slack和Teams这类平台虽便于沟通，但未必能有效促进协同。”领导者可考虑精简技术栈，移除冗余应用，或至少鼓励员工静音通知，集中时段查看。

“像Slack和Teams这样的平台虽便于沟通，但未必能有效促进对齐。”领导者可以考虑从技术栈中移除不必要的应用程序，或者至少鼓励员工静音通知并在固定时间段检查它们。

对于麦凯瑟而言，关键在于灵活性，允许员工自行管理时间，通过自主平衡职业和个人生活来提高效率。“这种所有权和责任感带来了更高的动力和对成功的承诺。通过提供这种灵活性，我们让团队成员以适合他们的方式茁壮成长。这提高了绩效，并确保他们与我们一起建设的东西保持联系。”

里奇·麦克伊彻伦
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里奇是一名自由记者，为全国性、B2B和贸易出版物撰写关于商业和技术的文章。虽然他的专业领域是数字化转型、领导力和职场问题，但他还报道过从如何利用人工智能管理库存短缺期间的库存水平到数字孪生如何改变医疗保健等话题。您可以在LinkedIn上关注里奇。

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