弹性、人工智能和创新对保险公司的生存至关重要 – Alpha FMC
快速阅读: 据《保险时报》称,全球保险展望报告强调,保险公司需平衡技术进步与信任、定制化及监管适应性,利用AI提升运营韧性与客户满意度。报告呼吁关注气候变化等风险,推动产品创新,采用参数化保险填补保障缺口,以实现可持续增长。
全球负责人表示:“可持续增长将依赖于平衡技术进步与信任、定制化解决方案和监管适应性。”保险公司需要增强运营韧性并提高效率,利用人工智能(AI)工具,构建以客户为中心的运营模式,以在充满全球不确定性的现代世界中生存。
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这是金融服务咨询公司阿尔法金融管理公司(Alpha FMC)今日(2025年4月3日)发布的首份保险展望报告中的结论。报告指出,疲软市场带来的短期盈利压力必须与稳健的长期战略相平衡。报告强调,关键在于技术驱动的核保、云计算现代化、网络安全、对新兴风险的敏捷应对以及对运营和人才的关注。
阿尔法金融管理公司全球保险咨询主管布里顿·范·达伦称:“那些利用人工智能驱动核保和数据分析的机构将简化运营,提升客户满意度,开拓新的收入渠道,推动长期盈利能力。同时,从气候变化到网络威胁等不断升级的风险,要求立即投资于先进的建模和缓解策略。正如我们在展望中指出的那样,可持续增长将依赖于平衡技术进步与信任、定制化解决方案和监管适应性。”
**产品创新**
报告还指出,“产品创新应成为2025年的重点议程,确保保险公司的产品组合具备足够的灵活性,以满足客户需求及其不断扩大的偏好。”
鉴于全球面临的气候挑战,“必须考虑差异化解决方案来填补保障缺口,包括使用参数化保险,以适应高烈度事件。参数化保险是指触发条件和理赔支付预先设定,这意味着理赔处理时间减少。”报告补充道:“能够突破传统框架的保险公司才能获得成功。”
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(以上内容均由Ai生成)