希望 AI 为您的业务服务？那么隐私需要放在首位

快速阅读: 《ZDNet》消息，思科发布报告探讨AI发展中的隐私挑战，指出86%的公司支持隐私法律且收益超投资。尽管64%的专业人士担忧通过AI泄露敏感信息，仍有91%的公司信任全球供应商。企业正增加AI相关隐私预算，良好隐私实践成为竞争优势。

由尤利娅·塔巴/盖蒂图片社提供
思科发布了《2025数据隐私基准研究报告》，探讨了企业在人工智能发展中面临的隐私挑战。该报告为希望在保持隐私优先的同时整合人工智能的企业提供了实用见解。

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该研究收集了来自12个国家的2600名隐私和安全专业人士的意见。

一个关键发现是，大多数公司（86%）支持隐私法律，并认为这对他们的业务运营有“积极”影响。尽管合规可能成本高昂，但96%的组织报告称收益显著超过了投资。

**数据存储地点**

当今企业面临的一个主要问题是决定将数据存储在哪里。

许多企业（90%）更倾向于本地存储数据，认为这样更安全，尽管这可能更昂贵且复杂。与此同时，越来越多的企业信任大型全球供应商，例如思科自身，来安全地处理其数据。现在多达91%的公司认为全球供应商提供更好的保护，而前一年这一比例为86%。

随着人工智能技术，尤其是像ChatGPT这样的生成式人工智能工具的普及，研究发现63%的受访者表示他们现在很好地理解了这些技术。然而，专业人员日益增长的人工智能使用引入了新的风险。

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约六成（64%）的专业人士担心会通过人工智能工具无意间泄露敏感或机密信息。令人惊讶的是，近一半的人表示他们已经将私人或员工数据输入人工智能系统，显示出对风险的认知与实际行动之间存在真正的差距。

思科首席法律官德夫·斯塔尔科普夫表示，强大的隐私实践对于人工智能的安全使用至关重要：“对于向人工智能迈进的企业来说，隐私措施构成了负责任管理人工智能的必要基础。”

**预算转向人工智能**

思科的研究发现，企业正在从一般隐私支出转向与人工智能相关的努力。

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几乎所有企业（99%）计划在未来一年内将部分隐私资金分配给人工智能。思科表示，其《2024年人工智能准备指数》显示，企业预计其人工智能相关IT预算几乎翻倍，凸显了他们对人工智能安全的重视。

**隐私作为竞争优势**

思科在其研究结果中分析了消费者对隐私的态度。

根据其《2024年消费者隐私调查》，全球超过半数的消费者（53%）知晓本国隐私法规。在这类受访者中，81%对自己保护数据的能力充满信心——相比之下，只有44%不了解此类法规的受访者感到自信。

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总体来看，研究显示良好的隐私实践不仅是法律合规的要求——它们是业务成功的重要组成部分。随着人工智能越来越受欢迎，负责任的数据处理方式将使企业更有可能赢得客户信任并保持竞争力。

(以上内容均由Ai生成)