SolarWinds 将 AI 功能扩展到可观察性和 IT 管理产品组合

快速阅读: 据《硅角度》最新报道，太阳风公司推出增强功能，利用AI提升IT运维能力。新增“团队响应”系统及可观测性平台升级，助力快速问题识别与解决。公司还发布AI查询助手预览版及服务台新功能，帮助企业优化数据库查询并保障隐私安全。

专注可观测性和信息技术管理的软件公司太阳风全球有限责任公司（SolarWinds 全球有限责任公司）今日宣布，对其产品组合进行重大增强，重点聚焦于利用人工智能技术提升可观测性、事件响应、服务管理和自动化能力。这些新更新旨在通过帮助团队应对复杂的混合环境、加速问题解决并保障业务连续性，助力企业实现更大的 IT 运营韧性。这些增强旨在应对现代 IT 环境日益增加的复杂性，尽管它们提供了灵活性和可扩展性，但通常因过多的警报、碎片化的数据和缓慢的问题解决流程而使团队不堪重负。这些问题可能导致严重的服务中断、收入损失以及客户信任的流失。

增强功能列表中首推的是“团队响应”（Squadcast）事件响应系统的推出，它整合人员、流程和技术，提供一种主动且结构化的事件响应和解决方法。“团队响应”系统包括 AI 驱动的警报隔离、值班管理、多源警报关联、标准化的操作手册、状态页面以及 Microsoft Teams 和 Slack 集成以实现事件群集处理。该公司表示，这种组合可以更快地识别问题，从而使组织能够最大限度地减少停机时间、缩短修复时间并保持运营韧性。

接下来，太阳风可观测性平台得到了增强，具有扩展的混合 IT 意识，能够在所有主要云提供商——包括谷歌云平台（Google Cloud Platform）、亚马逊云服务（Amazon Web Services Inc.）和微软 Azure——以及本地环境中提供更深入、更全面的单一视图。这些升级旨在为整个混合 IT 环境提供统一且详细的视图，以便进行更主动的管理和优化。可观测性平台的 AI 驱动的日志洞察现在可以在海量日志数据中识别模式、异常和趋势，从而在问题升级之前将其显现出来。根因辅助功能是太阳风可观测性平台中的一个功能，旨在增强故障排除能力，现在使用太阳风 AI 分析性能数据并提供丰富且上下文相关的见解，从而简化问题的识别和解决。

今天宣布的其他增强功能包括太阳风 AI 查询助手预览版的发布，这是一个新的服务，可以分析数据库查询模式并建议优化重写。该功能旨在提高查询性能、提升 DBA 效率并减少长时间运行查询的成本。太阳风服务台获得了新的 AI 驱动功能，现在可以自动创建标准化的操作手册，简化事件响应。此外，数据脱敏功能通过保护敏感信息免受意外暴露，帮助组织遵守隐私法规。

“学习和适应是运营韧性的核心支柱之一，也是太阳风过去 25 年成功的关键所在，”首席执行官苏达尔沙卡尔·拉马克里斯南（Sudhakar Ramakrishna）说道。“我们的使命是与客户分享这一知识，为他们提供解决方案，帮助他们应对当今的 IT 运营韧性和明天动态 IT 环境的挑战。”

图片：SiliconANGLE/Reve

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(以上内容均由Ai生成)