西方人欺骗 AI 代理，而日本人尊重他们

快速阅读: 据《ZME 科学》称，研究显示，日本和美国人在与人工智能合作时态度迥异。日本人在人际和人机互动中表现同等友善，这可能加速日本在老龄化社会中采用机器人进行护理和日常协助，而美国人更倾向利用机器而非人类。日本文化对机器人的接受度高，有助于其在未来社会中更好地融入。

在日本，人们与人工智能代理合作的可能性和与人类合作是一样的。但在美国，情况却截然不同——人们更愿意利用机器而不是彼此。

这一发现来自发表在《科学报告》上的一项研究，该研究比较了日本和美国的人们在两种经典社会困境游戏中与人工智能代理的互动方式。结果表明，一种更深层次的文化潜流正在塑造人机交互的未来。

在日本，人们与人工智能代理合作的可能性和与人类合作是一样的。但在美国，情况却截然不同——人们更愿意利用机器而不是彼此。

展示机器人护士如何抬起病人的视频。图片来源：YouTube。

共享空间的未来

几十年来，人工智能一直在幕后默默计算数字：驱动搜索引擎、翻译文本、识别人脸。但新时代更加亲密。配备了人工智能软件的机器人不仅为人们工作——它们开始与人们共同生活。

而在日本，这种转变尤为显著。

“随着自动驾驶技术成为现实，这些日常相遇将定义我们如何与智能机器共享道路，”慕尼黑路德维希·马克西米利安大学哲学家朱吉斯·卡尔普斯博士在一份新闻稿中说。

在一系列行为经济学游戏中，美国和日本的参与者分别与人类或人工智能代理互动。西方参与者始终比帮助人类更倾向于利用人工智能代理。“毕竟，在交通中切断一个机器人不会伤害它的感情，”卡尔普斯说。

但日本参与者并没有表现出同样的冷酷无情。相反，他们对人类和机器人代理一视同仁。根据卡尔普斯的说法，“如果日本人像对待人类一样尊重机器人，全自动出租车可能在东京普及，远早于它们成为柏林、伦敦或纽约的常态。”

工作中的机器人，家中的机器人

当世界其他地区关注自动驾驶试验并担心自动化对就业的影响时，日本已经开始为其机器发放制服。

日本正面临人口结构悬崖。到2065年，其近40%的人口将超过65岁。根据Recruit Works研究所的数据，到2040年，这个国家可能缺少1100万名工人。由于移民限制和出生率下降，机器人正在填补那些无法再由人类填补的角色。

一个令人惊讶的成功故事：餐厅。

在日本最大的餐桌服务连锁店Skylark Holdings，超过3000只猫形送餐机器人现在帮助在厨房和餐桌之间运送食物。它们速度快、友好且不知疲倦。它们高亢的“喵！”声让食客着迷，减轻了工作负担。但可爱只是额外的奖励。它们不会请病假。它们不领取工资。而且它们永远不会忘记订单。

Skylark正在东京的家庭餐馆测试机器人服务员。图片来源：Skylark

相同的逻辑也在养老护理中发挥作用。随着手减少，无法抬起病人、监测生命体征或提供陪伴，像AIREC这样的机器人——由早稻田大学开发——变得不可或缺。AIREC可以帮助居民翻身、坐起，甚至穿上袜子——看似微不足道的任务，却可能意味着尊严和依赖之间的区别。

“鉴于我们的老龄化社会高度发达且出生率下降，我们需要机器人的支持来进行医疗和老年护理，并在日常生活中提供帮助，”领导AIREC项目的研究团队说。

在东京的一家养老院Zenkoukai，机器人已经带领团体锻炼并监测患者的睡眠。护理人员伊藤孝树看到了更先进机器人的潜力：“如果我们拥有配备人工智能的机器人，能够掌握每位护理对象的生活状况和个人特征，它们可能有直接提供护理的未来，”他说。但他也发出了一点警告：“我不认为机器人能理解所有关于护理的事情。我希望看到的是机器人和人类一起改善护理工作的未来。”

“同学们，戴上你们的VR头盔，我们要做一个实验！”

同样导致医院紧张的相同人口下降趋势现在也影响到了学校——不是因为学生数量不足，而是因为他们缺席。日本的逃学现象正在上升，受到学业压力、社交孤立和欺凌的推动。

为了应对这一问题，熊本市尝试了一项鲜有人敢于尝试的举措：课堂机器人作为无法亲自上课的学生的化身。这些机器人在轮子上滚动，实时传输视频，并让学生从家中安全地与同学交谈和互动。

目标并不是进一步孤立这些孩子，而是搭建一座桥梁——一条温和回归社交生活的路径。赌注很高：旷课与长期风险相关，从失业到心理健康挑战。

为未来老年护理开发的AI驱动机器人。图片来源：AIREC

在许多西方国家，机器人引发不安——预示着失业或冷漠的自动机取代人类接触。在日本，它们通常被视为同伴。

从阿童木到现实中的类人机器人如Pepper，机器人在日本文化中占据了重要地位。这种熟悉感增强了人们的信任，而这种信任可能是最重要的因素。

接受度，而非算法，将决定机器人在哪里繁荣发展。正如卡尔普斯的研究所示，日本的文化背景可能使其在拥抱这个新未来方面具有优势。

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