我们如何让人工智能在健康领域取得成功？
快速阅读: 据《健康基金会》称，英国学院CEO强调，开发AI医疗干预需公众参与、投资数据技术、采用可靠技术。AI应用应服务于系统性转型，而非简单效率提升。政策制定者须谨慎，避免盲目追求技术而忽视实际效果，确保AI促进健康公平与服务改善。
在2025年的REAL讲座之后，英国学院首席执行官赫坦·沙阿表示，开发人工智能干预手段需要有意义地让公众参与，投资数据和信息技术，并采用值得信赖的成熟技术。政府近期发布了其《人工智能机遇行动计划》，旨在将人工智能“深植于国家肌理”。鉴于当前对人工智能的高度政治关注度，现在正是审视如何推动其在医疗领域成功应用的最佳时机。尤其是考虑到英国在公共服务数字化转型方面的不佳记录。
在2025年的REAL讲座之后，英国学院首席执行官赫坦·沙阿表示，开发人工智能干预手段需要有意义地让公众参与，投资数据和信息技术，并采用值得信赖的成熟技术。对人工智能的“释放”不应阻碍政策制定者运用他们的批判性思维来评估它——否则我们可能会陷入“寻找问题的解决方案”的危险境地。我们必须首先问自己，解决我们试图修复的政策问题最有效（且最具成本效益）的干预手段是什么？
使人工智能可信
如果人工智能是我们选择的干预手段，我们需要高质量的评估来筛选出任何有利可图市场中不可避免出现的假货，以及通过所谓的“幻觉”和其他错误导致的故障工具。如果没有高质量的评估，健康系统中的小规模人工智能试点项目最终可能成为部分之和的不足。面对众多NHS信托机构，中心在提供“一次性”评估服务以减少重复方面扮演了什么角色？与此同时，我们需要更强大的公众声音来帮助塑造技术在医疗服务中的使用方式。有许多方法可以做到这一点——许多方法由已故的西蒙·伯勒尔开创，我愿将我的REAL讲座献给他。不幸的是，这目前远非优先事项。
没有必要害怕公众——通常他们比预期的更支持变革，了解他们的担忧可以帮助改善部署。公众支持的丧失可以摧毁善意的项目，正如臭名昭著的care.data计划所示。如果没有明确的治理和问责框架，也存在今天播下未来邮政局Horizon丑闻种子的风险。
记住公共服务是一个复杂的系统
一种天真的想法认为技术将“拯救一切”仍然存在，但我们必须问为什么这次会有所不同，考虑到NHS充斥着失败的数字转型项目。我们必须首先认识到，在公共服务中采用技术并不容易。将人工智能叠加到失败的服务上不会奏效，而且我们往往不需要新技术，而是更好地利用和扩散现有技术。然后，在公共财政紧张的情况下，存在一种风险，即人工智能被视为让NHS更高效的方式——而不是作为更大范围的项目的一部分，以将其转变为更具预防性和社区导向的服务。我们应该小心不要自动化那些难以衡量的东西，因此人工智能难以优化的东西，比如人际关系和社区。创新需要整个服务的转型，而这需要投资于管理和目前薄弱的信息技术系统。
数据是人工智能的无趣表亲，但这是一个需要解决的重点领域，凯茜·萨德洛最近的审查已经全面阐述了这一点。
塑造市场
卫生服务作为一个强大的单一购买者，处于塑造市场的良好位置，但迄今为止尚未充分表明其需求。这包括阐明技术在预防、社会关怀和心理健康中的作用。除非我们明确指导人工智能减少不平等，否则人工智能也可能复制现有数据中的偏见。如果我们希望人工智能改变医疗卫生体系的权力格局，而不是强化它们，我们就需要明确努力引导技术朝这个方向发展。如果放任自流，人工智能不会这样做。塑造市场将需要有效的采购策略，尤其是在与少数几家非常强大的技术公司谈判时。英国应该记住，科技巨头并不是唯一的玩家——我们的高质量健康数据是有价值的，不应该无意中被赠送出去。同时，当NHS传统上不被视为创新的良好资助者时，NHS如何帮助支持英国本土的初创企业生态系统？
广泛思考人工智能对健康的冲击
在思考如何改善我们的健康时，我们必须超越NHS，考虑更广泛的社会和经济因素，历史表明这些因素对我们健康至关重要。AI是否会给我们带来更好的工作质量或导致巨大的劳动力市场动荡仍无定论。AI将如何影响我们生活的更广泛的环境？例如，人们对为AI提供动力的数据中心的资源成本越来越感到担忧。快速发展的技术也在影响公众做出健康决策的信息系统。尽管我们现在拥有比以往更多的信息，但AI正在以复杂的方式影响我们消费信息的方式，包括通过算法推荐系统。我们该如何构建不断演进的AI驱动信息环境，使其支持人们的健康而不是破坏它？
下一步在哪里？
很明显，人工智能是英国政府改善公共服务的一个主要优先事项。但政策制定者应该保持冷静，不要天真。历史表明，技术变革在公共服务中可以是非常有价值的，但并不容易，而英国在这方面记录参差不齐。为了这次有所不同，我们需要有意义地让公众参与，投资我们的数据和信息技术系统，并避免盲目追逐伪劣技术，而是采用经科学验证且值得信赖的干预手段。让我们抓住这个机会表明，我们期望能推动卫生系统走向预防、减少不平等及重塑权力关系，而非强化它们。
(以上内容均由Ai生成)
