Hartford 重组技术领导团队以推动 AI 和云战略

快速阅读: 据《CIO 潜水》最新报道，哈特福德保险集团重组技术领导团队，提拔谢卡尔·帕纳拉和杰弗里·霍金斯分别担任首席信息官和首席数据、人工智能及运营官。此举彰显其在数字转型中的投入，紧跟行业利用生成式人工智能的趋势。

深度简报：哈特福德保险集团周一对其技术领导团队进行了重组，任命两位高管担任关键职位以推动持续的现代化进程。该公司提拔谢卡尔·帕纳拉为首席信息官（CIO），杰弗里·霍金斯为首席数据、人工智能和运营官。帕纳拉于2023年加入哈特福德，担任财产与意外伤害部门的首席信息官，在加入哈特福德之前，他在丘博（Chubb）工作了五年，期间升任全球首席信息官。同年，公司从CVS健康公司招募了霍金斯，他在那里担任零售、药房及护理交付的首席信息官两年。这两名高管将向董事长兼首席执行官克里斯托弗·斯威夫特汇报工作。斯威夫特在去年一月份的哈特福德2024年第四季度财报电话会议上表示，一年前被任命为首席信息和运营官的迪皮亚·索尼辞职，以寻求外部发展机会。

深度洞察：这些高管任命凸显了哈特福德在数字转型上的投资，并反映了行业领导者更广泛地利用生成式人工智能技术的趋势。“过去五年所进行的变革性工作使我们处于加速市场领先地位的有利位置，这得益于技术、数据科学和经验丰富的员工队伍的支持，”斯威夫特在一月份的哈特福德2024年第四季度财报电话会议上说。像哈特福德这样的传统保险公司，其历史可以追溯到两个多世纪以前，依赖云平台来减少技术债务、提升分析能力并改善承保。随着生成式人工智能的采用逐渐普及，哈特福德的一些同行也采取措施加强技术领导力。上个月，大都会人寿迎来了执行副总裁（EVP）和全球首席信息官（CIO）尼克·纳德加达，他之前在花旗工作了二十年。这一任命是在公司去年12月推出为期五年的“新前沿”计划后不久宣布的，该计划旨在通过人工智能和数字化加速全球增长。西北互惠将其执行副总裁（EVP）和首席信息官（CIO）杰夫·西佩尔调任至首席战略官职位，同时晋升克里斯蒂安·米切尔为首席数字和信息官，负责人工智能、数据工程、基础设施和网络安全的战略，这是去年夏天的事情。美国国际集团在涉足AI辅助承保之前，对基础技术领域进行了大量投资，并于去年任命首席信息官（CIO）罗尚·纳瓦古穆瓦负责云、网络安全和现代化改造战略。董事长兼首席执行官彼得·扎菲诺诺在11月的财报电话会议上表示，公司在过去的六年内投入超过10亿美元升级其数据系统。去年，哈特福德调整了其高管架构，将运营和技术职能统一由索尼领导。索尼监督了公司的技术转型，涵盖向基于云的数字平台迁移以及采用基于AI的自动化。“我们积极投资于技术——扩展数字能力、简化流程和平台，并运用数据、分析和人工智能来增强企业范围的产品、服务和客户体验，”斯威夫特在去年三月宣布这一变化时说。

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