Nextech3D.ai 推出用于客户服务的 AI 聊天机器人

快速阅读: 据《Proactive Investors （英文）》称，Nextech 3D.AI推出AI驱动的聊天机器人，支持语音交互，助力客户支持和活动服务。CEO伊万·加佩尔伯格称其对话体验逼真，未来还将推出更多AI技术，或将开拓第三方活动礼宾服务新机遇。

Nextech 3D.AI（多伦多证券交易所：NTAR，OTCQX：NEXCF）本周初宣布，作为其全面采用AI优先战略的一部分，推出了一个由人工智能驱动的新聊天机器人。公司表示，该聊天机器人已在官网部署，旨在成为客户的AI助手。这款聊天机器人被描述为类似个人礼宾服务，支持语音交互，并以自然生动的方式解答用户的问题。

首席执行官伊万·加佩尔伯格在接受Proactive采访时提到，聊天机器人只是在各个服务领域整合人工智能的更广泛计划的第一步。他透露：“在未来几周到几个月内，我们将陆续推出多项AI技术。”

加佩尔伯格进一步指出，这项工具不仅能够用于潜在客户开发，还能提升活动服务的质量，例如为活动参与者提供语音支持。他特别强调，聊天机器人可以帮助用户预约、查询展会信息，还能借助公司的地图软件导航实体活动场地。公司认为，将聊天机器人引入第三方活动的礼宾服务场景，可能是一个全新的机会。

加佩尔伯格表示，这项技术已经足够成熟，可以带来近乎真人交流的对话体验。他赞叹道：“这是一场非常吸引人的对话，没想到AI技术的进步如此迅速。”

此外，加佩尔伯格还提到，这一工具不仅可以用于潜在客户开发，还能提升活动服务，例如为活动参与者提供语音支持。他特别指出，聊天机器人能够帮助用户预约、查询展会信息，同时通过公司地图软件引导用户到达实体活动场地。

公司将这项技术引入第三方活动的礼宾服务场景，或许会成为一个新的机遇。加佩尔伯格对这项技术充满信心，认为它已经达到了相当高的成熟度，能够提供接近真人交流的对话体验。他评价说：“这种对话体验令人惊叹，没想到AI技术发展得如此迅猛。”

(以上内容均由Ai生成)