Apple 是否搞砸了其生成式 AI 战略？

快速阅读: 据《国际新闻》最新报道，苹果因Siri升级延迟及AI进展缓慢受质疑。专家认为，苹果对隐私保护的坚持影响了AI个性化发展。尽管如此，苹果仍是全球最有价值公司，股价较一年前上涨近30%。

科技
苹果的生成式AI战略是否出了问题？
预计的生成式AI增强功能曾承诺让Siri的功能超越天气更新和计时器等基础任务。
法新社
2025年3月30日

顾客在美国纽约中央车站苹果商店内的苹果标志前走过。——路透社

在知名分析师约翰·格鲁伯在其博客文章《库比蒂诺州局势堪忧》中对苹果公司进行了尖锐批评后，科技界出现了疑虑。

在博文中，格鲁伯表达了他对苹果计划升级其Siri聊天机器人的早期乐观情绪的失望，该公司去年六月宣布了这一计划。

预计的生成式AI增强功能是Apple Intelligence套件的一部分，承诺让Siri的功能超越天气更新和计时器等基本任务。

投资者押注这次升级将引发iPhone急需的超级周期，在这个周期中，一个引人注目的新功能将导致对最新型号的需求激增。

Apple Intelligence及其承诺的Siri升级本应从iPhone 16（于九月发布）的推出开始推动需求。

然而，苹果公司在3月7日悄然宣布，高度个性化的Siri不会像预期那样尽早推出。

此外，亚马逊在二月份宣布了一款新的Alexa语音助手版本，该版本由生成式AI驱动。

“我们需要比预期更长的时间来实现这些功能，并且我们预计将在未来一年内推出它们，”苹果公司表示。

数据隐私与AI

对于苹果为何难以抓住AI时机，理论各不相同。

对于密歇根大学的营销学教授马库斯·柯林斯来说，苹果在生成式AI和Siri方面的问题可能更多是因为该公司对数据隐私的重视，而不是创新方面的问题。

对苹果为何难以抓住AI时机，理论各不相同。

为了使AI个性化，它需要消耗大量的个人数据。

“苹果在隐私保护方面始终严格把控，”柯林斯告诉法新社。

但总有一天，“人们的个人信息、创作、语言……都将被利用来帮助发展更好的AI”，苹果可能发现要解决这个问题比预期的要困难得多。

对于技术分析师阿维·格林加特来说，“苹果在iPhone 16上大肆宣传Apple Intelligence显得有些尴尬，因为Apple Intelligence中大部分承诺的功能并没有出现在iPhone 16上。”

但他警告说，即使谷歌Gemini AI功能在安卓手机上的表现远远领先于苹果已交付的内容，客户可能并未注意到太多差异。

“即便当前最佳的手机AI应用，也尚未根本改变手机的使用方式，”他说。

“没有人实现完整的愿景，这给了苹果时间去追赶，但它确实需要追赶。”

尽管如此，苹果的批评者指责其过度依赖过往的成功和iPhone的巨大人气。

此外，在Vision Pro（苹果昂贵的虚拟现实头显）反响平平之后，苹果在AI方面的失误接踵而至，这款产品自2024年发布以来一直未能获得市场认可。

尽管最近关于苹果的负面新闻频出，而且其股价自年初以来已经下跌了8%，但它仍然是世界上最有价值的公司，其股票仍较一年前上涨了近30%。

苹果在年末假期季度实现了高达1243亿美元的收入，尽管销售增长未能达到市场预期。

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