驾驭 AI 动荡的 7 个领导力经验
快速阅读: 据《ZDNet》最新报道，ASU首席信息官莱夫·戈尼克等嘉宾在《DisrupTV》播客中分享了如何在颠覆中实现领导力，强调将危机转为机遇、有效管理信息、应对多重技术革命及建立信任的重要性。
在我们最近一期的《DisrupTV》播客中，Constellation Research首席执行官王睿（Ray Wang）和我邀请了一组杰出的领导者，共同探讨在快速变化的世界中如何实现有效的领导力。在这场对话中，我们听取了《媒体信任合作社》创始人兼首席执行官艾伦·麦卡锡（Ellen McCarthy）、亚利桑那州立大学（ASU）获奖首席信息官莱夫·戈尼克（Lev Gonick）以及史汀生中心加速器主席兼杰出研究员大卫·布雷博士（David Bray）的观点。这次讨论为首席执行官、董事会和高管层在复杂的领导环境中提供了宝贵的洞见。以下是这些资深领导者的核心要点：
**1. 将颠覆视为机遇**
亚利桑那州立大学的莱夫·戈尼克分享了学校如何将每一次颠覆时刻转化为战略优势。在2008年的经济危机期间，ASU并没有仅仅寻求生存，而是采用了戈尼克所说的“反脆弱”策略。
“我们不仅学会了如何渡过难关，还在另一端变得更强大，”戈尼克解释说。这一策略促使ASU创建了在线教育平台，最初只有400名学生，如今已服务于超过104,000名学生，覆盖近400个项目。
对于面对颠覆力量的首席执行官和董事会来说，戈尼克在ASU的经验提供了一堂关于战略韧性的大师课。他的方法表明，组织危机提供了难得的机会，可以从根本上重新构想商业模式，而不仅仅是熬过风暴。
高管们应注意到，ASU如何将2008年的金融危机转化为数字化转型的催化剂，启动了一个蓬勃发展的在线教育平台。同样，在疫情期间，ASU与娱乐行业领袖合作，创造了提升学生成绩的沉浸式学习体验。
这种“反脆弱”的心态——故意利用颠覆来变得更强大——为高管团队和董事会提供了一个强大的战略框架。与其将颠覆视为暂时需要克服的挑战，富有远见的高管应将其视为加速创新并创造可持续竞争优势的转折点，而这种优势在稳定时期无法实现。
**领导力启示一：真正的领导者不应将颠覆视为威胁，而应将其视为变革的催化剂。最成功的组织会在不确定性时期做出大胆且前瞻性的举措，而不是退回到防御性立场。**
**2. 在信息过载时代的信息管理**
《媒体信任合作社》的艾伦·麦卡锡借鉴了她在情报界的广泛背景，为领导者提出了处理当今信息生态系统的六大框架：
– **质疑一切但不要变得愤世嫉俗**：并非所有来源都是一样的。只是因为某事正在流行，并不意味着它是真实的。
– **多元化信息输入**：混合你的数据输入就像调制一杯好鸡尾酒一样。无论是在国家安全还是商业领域的情报工作中，当你融合各种来源时，它会变得更加出色。
– **适当使用人工智能**：人工智能就像一个聪明的实习生——有用但并不总是正确的。它是一种工具，最终还是要依靠人类判断。
– **拥抱多样化的观点**：围绕着拥有不同观点的人。管理想法相同的人总是更轻松，但管理来自多样化背景和思想的人所产生的是美丽的结果。
– **优先考虑简单性**：如果你不能用一句话或一张幻灯片解释你在做什么，那就完了。
– **牢记人性因素**：数据非常强大，但情报的好坏取决于你对人的理解——他们的动机、恐惧和欲望。
麦卡锡提出的框架为CEO和董事会在当前复杂的信息环境中提供了一条实用的指导路径。高管必须培养一种健康的怀疑文化，而不陷入愤世嫉俗，确保他们的组织能够区分信号和噪声。
他们应当建立制度化的流程，从多样化的来源三角测量信息，就像情报机构所做的那样，同时实施人工智能工具作为补充而非取代人类判断的手段。同样，企业董事会应在成员构成和执行团队中追求认知多样性，重视来自不同视角的摩擦。高管沟通应注重清晰简洁，特别是在传达复杂策略时。
最后，高管需牢记，每个数据点和市场趋势背后都蕴含着人类动机与行为——在日益自动化的世界里，理解这些仍是最大的竞争优势。
**领导力启示二：在信息过载的时代，领导者需构建强有力的评估信息质量的体系，同时在决策中保持人类判断的核心作用。**
**3. 领导多个同时发生的革命**
史汀生中心的大卫·布雷强调，我们不仅仅经历了一场人工智能革命，而是多个同时发生的革命——量子计算、商业航天、合成生物学和个人化医学。
“通常情况下，当只有一场革命发生时，会有巨大的社会和商业动荡，但我们现在正在同时进行五到六个革命，”布雷指出。这给领导者带来了前所未有的挑战。布雷强调，传统的领导方法在这个环境中行不通：“你不能再去抓那些你曾经使用的旧杠杆——它们不起作用。你必须有新的杠杆和新策略，涉及自下而上的社区参与，采用分散的方法，同时努力将人们团结起来。”
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布雷的分析既是给CEO和董事会的一个警示，也是一次机遇。人工智能、量子计算、商业航天、合成生物学和个人化医学的结合创造了一个前所未有的商业环境。执行领导者需认识到，这些技术不只是优化现有商业模式的工具，而是催生全新范式的催化剂。
**领导力启示三：当今的领导者必须认识到我们正处于多个重叠革命的时期，需要全新的领导方式，既要拥抱去中心化，又要促进团结。**
**4. 在支离破碎的信息环境中建立信任**
麦卡锡解释了支离破碎的信息环境为领导者带来的挑战与机遇。“我们的信息环境已经支离破碎。一方面，它非常棒，因为几乎所有你可能需要的东西都在那里，但另一方面，要从中获取所需信息却令人难以招架。”麦卡锡说道，“信息量太过庞大。”
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麦卡锡主张，与其告诉人们该相信什么，不如提供框架帮助人们自行评估信息质量。“我不会告诉你是否应该信任某个东西，但我认为，就像选择食物一样，我知道在旅途中吃一个巨无霸是合适的，也知道在减肥时吃有机鸡肉是正确的。给予人们同样的自主权，让他们自己做出这些决定。”
**领导力启示四：有效的领导者不强加事实，而是构建系统，赋予人们做出明智决策的能力，从而培育信任与自主意识。**
通过这些领导者的真实经验和深刻洞察，我们可以看到，在当今复杂多变的世界中，成功不仅依赖于技术和数据，更依赖于领导者的心态、战略眼光以及对人性的深刻理解。
(以上内容均由Ai生成)
