May-I 通过线下商店基于 AI 的分析着眼于全球市场

快速阅读: 据《韩国时报》称，朴俊赫，May-I公司创始人，介绍了mAsh系统如何利用AI分析闭路电视数据改善线下商店运营。May-I已获8亿韩元投资，客户包括CGV和现代汽车。公司注重隐私保护并获多项国际认证，计划扩展美国市场及筹备IPO。

朴俊赫，May-I公司的创始人，在位于首尔江南区的公司办公室接受了《韩国时报》的采访。照片由May-I提供。记者：南贤宇。

如今，互联网用户常常会看到Cookie通知，提示他们在线商店正在使用追踪技术来收集用户的偏好以及其他有用的信息。这些信息可以用来分析访问者数据并优化访客环境。尽管这些技术已经成为线上商店的常见做法，但许多线下商店仍然缺乏可靠的数据支持，无法做出关于店铺布局或运营方式的决策。这是因为商家很难追踪每一位访客并收集他们的年龄、性别、偏好等有用信息。

由创始人朴俊赫领导的人工智能（AI）初创公司May-I通过其产品mAsh——一种基于人工智能的分析系统，利用闭路电视（CCTV）录像提取线下商店的有用访客数据，解决了这些问题。“我们的一项重要目标是将基于业绩的网络营销活动引入线下商店，”朴俊赫在3月13日接受《韩国时报》采访时说道。“我们利用人工智能分析线下商店现有的闭路电视摄像机录制的视频，并向客户提供有关访客何时高峰以及顾客如何移动空间的数据。”

May-I于2019年成立为一家基于人工智能的视频分析公司。在2023年10月完成A轮融资后，公司累计获得8亿韩元（约合546万美元）的投资，并最近启动了Pre-B轮融资，目标是再吸引5亿韩元的资金。通过其产品mAsh，该公司在2024年的CES上获得了创新奖，并在过去五年中实现了超过200%的平均年度收入增长。目前，May-I的AI引擎每天分析超过25,000小时的闭路电视录像。2024年，May-I分析了331个客户的闭路电视录像，同比增长32%，客户包括韩国的一些大企业，如CGV、SPAO、现代汽车、爱茉莉太平洋以及几家知名的科技公司。

通过mAsh收集的数据的一个典型案例是CGV，这个产品解决了多厅影院连锁店难以收集精确观众数据的问题，这对广告商来说非常有价值。“例如，在GGV影院有四个人去看电影时，通常只有一个人预订票务，”朴俊赫说。“这意味着CGV只拥有预订票务人的信息，而不是实际的观众。当CGV向广告商销售屏幕广告位时，公司需要定义谁真正看到了广告或其他明确的洞察力，以便更有效地向广告商推销。”

朴俊赫补充说，CGV对mAsh的表现感到满意，因为它取代了资源消耗大且不准确的退出调查或其他传统的观众数据收集方法。他还提到了现代汽车展厅的例子。近年来，汽车制造商的线下展厅已经转变为提供与汽车相关体验的地方，许多购买交易都是在线完成的，因此汽车品牌更加关注客户偏好的无形数据。“这些展厅正在演变为品牌提供精心策划体验的旗舰店，比如店内咖啡馆或介绍品牌历史的区域，”朴俊赫说。“然而，由于这些空间很少能产生可用的数据，因为通常没有支付记录或其他可以追踪的数据点，我们的解决方案对他们来说更为高效。”

使这种分析成为可能的关键技术是May-I用于分析闭路电视录像的AI引擎，这些录像通常分辨率较低且视角有限。根据朴俊赫的说法，如果人类能够判断闭路电视录像中人物的性别和年龄段，那么mAsh也能有效进行分析。该公司还提供了一种紧凑型设备，适用于上传视频到网络困难的环境，允许商店在现场直接进行分析，而无需连接到May-I总部。

为了应对隐私和安全问题，May-I将录像中的个人转换为匿名实体，并在运行AI分析之前删除原始视频。通过这种方式，该公司近期获得了欧盟《通用数据保护条例》和《AI法案》的认证，为其全球扩张奠定了基础。自去年以来，May-I一直在欧洲一家世界知名品牌旗舰店里提供服务，并偶尔为欧洲和其他东亚国家的几家商店提供分析。朴俊赫称，公司预计今年将在美国推出服务，旨在扩展到对数据价值有深刻理解的地区。

“我们很自豪能成为一家不仅开发技术，还提供具体服务并从中获取实际收入的人工智能公司，”朴俊赫说。“到目前为止，我们一直专注于推进技术和产品，但从现在开始，我们计划投入更多时间创造收入并产生真正的商业影响。从今年开始，我们将拓展业务并为全球市场树立标杆。如果觉得准备充分，我们甚至可能会开始筹备首次公开募股。”

(以上内容均由Ai生成)