Center Parcs 在设置虚假帐户后从网站中删除 X 帐户
快速阅读: 据《英国广播公司》最新报道,度假公司中心帕克斯因X频道无效及安全性担忧,关闭了该频道。一名顾客发现其网站仍链接失效账户后取消预订计划,质疑公司信息安全。尽管多次尝试联系未果,公司三周后仍未妥善处理,促使该顾客决定停用X账户。
“由于该频道对我们不再有效,且我们的客人有多种直接联系我们的方式,中心帕克斯(Center Parcs)最近关闭了X频道,”一位发言人向英国广播公司(BBC)透露。莱侬先生原本计划通过中心帕克斯预订假期,但在发现该公司在其网站上仍链接着已失效的X账户后改变了主意。“当时我在考虑是否要提供我的数据给他们进行预订,然后心想,‘等等,他们的安全保障似乎不太可靠,’”他说。
公司通常会利用社交媒体账号作为客服的一种方式,人们可以通过这些账号向他们发送消息以寻求帮助。他收到过客户关于各种主题的请求,比如更改日期、调整付款时间或增加预订人数等。“我不确定回复他们的消息是否合法,”他说,并补充道他已经决定不回复任何消息,只是将其当作一次试验。但他表示,“别有用心的人”很容易冒充公司,回复客户并要求提供付款信息或其他敏感信息。
莱侬先生说他尝试通过各种渠道联系中心帕克斯,但除了收到一封确认邮件外,没有其他回复。在得知BBC新闻链接已被移除后,他说三周前当他联系他们时,“他们似乎对此并不在意”。“我很惊讶他们花了这么长时间才处理好这件事,”他说。他表示他现在打算彻底停用X账户。
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