移动应用程序、有线电视查询是国务院 AI 聊天机器人计划中的扩展之一

快速阅读: 《FedScoop 公司》消息，美国务院正扩展AI聊天机器人“国务院智聊”，计划开发移动版并整合加密电文查询功能，以提高外交工作效率。该工具已积累300万次提示请求，每周有1万活跃用户，预计每周可节省2万至3万小时工作时间。

美国国务院正在扩展其名为“国务院智聊”（StateChat）的人工智能聊天机器人，计划开发移动版本，并整合查询内部加密电文的功能。参与该项目的部门官员向《联邦斯科普》透露了这一消息。

国务院分析中心数据分析主管约翰·希尔森表示，该机构正致力于将“国务院智聊”打造为一款可供团队成员通过政府配发手机使用的移动应用程序。在周四斯科普新闻集团举办的SNG现场活动中，希尔森提到这些努力将确保安全性，同时把这项技术交到外交官手中，让他们在移动办公、参加会议及个人交流时使用。此外，该部门还在努力将内部加密电文——即来自实地官员的通讯记录——纳入“国务院智聊”，从而让团队能够查询机构最近与某人会面的情况或全球官员的发言内容。希尔森认为这是特别实用的应用场景。

“我对未来使用这类工具感到兴奋，因为它可以帮助我们在国务院更高效地管理和分享知识与信息，并让我们团队能够更有效地与海外伙伴合作，在华盛顿制定政策。”希尔森说道。

“国务院智聊”一直是国务院推动人工智能工具应用于员工工作中的重点项目。这款借助Palantir和Azure OpenAI技术构建的聊天机器人于去年推出。根据希尔森的说法，自发布以来，该工具在其系统中积累了约300万个提示请求，且每周平均有1万名用户活跃使用。

在关于人工智能培训与定制化的小组讨论中，希尔森详细介绍了让“国务院智聊”准备就绪的过程，并特别强调了为模型提供上下文信息的重要性。他指出，当使用像ChatGPT这样的模型时，有时需要多次提示才能获得正确答案。为了解决这个问题并提升回答质量，该部门设计了“复杂的提示”，为大型语言模型提供了关于机构运作模式以及如何完成各种任务的背景信息。围绕每个查询的模型接收到的提示可能包含参数，例如：“你是一名国务院资深专家，对所有外交事务了如指掌，请按照以下格式生成摘要。”

这种微调极大地促进了工具的整体采用率。希尔森补充道：“关键在于，如果初次尝试不奏效，人们往往会放弃。我们的目标就是尽量避免这种情况发生。”

希尔森表示，该部门持续监控“国务院智聊”的表现，并发现其对用户的提问做出了高效回应。最终，这项技术显著节约了人们的时间。他说，该部门估算，“国务院智聊”每周可节省2万至3万小时的工作时间。这种效率提升不仅增强了团队在谈判和信息管理方面的竞争力，还帮助他们在实际工作中变得更加高效。

“这种效率提升为我们团队带来了谈判和信息管理的优势，助力我们在日常工作中更高效地开展行动。”希尔森总结道。

(以上内容均由Ai生成)