亚马逊测试 Interests,这是一项面向购物者的 AI 驱动的发现功能
快速阅读: 据《互联网零售商》最新报道,亚马逊在2025年Prime Day前测试新AI功能“亚马逊兴趣”,允许用户通过自然语言描述兴趣,接收定制化商品更新和促销通知。该功能先在美国部分用户中试点,未来扩展至更多用户。亚马逊旨在通过此功能提升购物体验,强化其电商领导地位。
在亚马逊于2025年3月举办2025年Prime Day大促销之前,这家全球领先的在线零售商披露了一项正在与消费者测试的新人工智能(AI)功能——亚马逊兴趣(亚马逊兴趣)。
**兴趣功能的独特之处**
兴趣功能紧跟亚马逊其他AI产品的发布之后,包括Alexa+代理版功能、面向市场卖家的Amelia助手以及针对消费者的Rufus助手。兴趣功能的特别之处在于,它为亚马逊的客户提供了一条定制化路径,当与用户提示相关的产品上市或有优惠时,可以收到持续更新的通知。
**兴趣功能如何运作**
亚马逊兴趣示例 | 来源:Amazon.com
亚马逊兴趣功能的工作方式非常直观。用户只需用日常语言描述自己感兴趣的商品类型,例如“模型制作套件和业余工程师及设计师的配件”,或者“咖啡爱好者的酿造工具和小工具”,甚至“最新的匹克球装备和配件”。用户还可以加入更多细节,如品牌、风格或价格范围等信息。随后,亚马逊的兴趣系统会利用大型语言模型(LLMs)分析这些自然语言请求,并通过其搜索引擎匹配相关商品。一旦用户创建了兴趣提示,亚马逊兴趣便会自动持续扫描平台上的商品,并主动推送与用户需求相匹配的新品、补货信息或促销活动通知。
亚马逊个性化副总裁丹尼尔·劳埃德表示:“通过兴趣功能,用户可以用简单的方式设置个性化的购物提醒,这些提醒可以根据个人喜好、预算和偏好进行定制,无论是大众流行产品还是小众商品,都能轻松满足。”
**谁可以使用兴趣功能?**
目前,亚马逊的兴趣功能仅限于部分美国用户使用,支持亚马逊美国的iOS、Android应用程序以及其移动网页端。劳埃德提到,计划在未来几个月内逐步向更多美国用户开放这一功能。
对于已获得访问权限的用户,兴趣功能将出现在“我的”选项卡中。用户输入提示后,亚马逊的兴趣系统会解析请求,并通过后台引擎处理搜索,最终以推荐和警报的形式反馈给用户。
**亚马逊的AI战略**
亚马逊采用兴趣功能推动主动推荐的方式,是2025年电子商务趋势的一部分。随着人工智能技术的发展,电商行业正逐步迈向代理式商务(agentic commerce),亚马逊也通过Alexa+功能实现了类似的模式,使AI代理能够在用户授权下根据偏好自动决策并完成购物任务。
兴趣功能是亚马逊全面AI战略的重要组成部分之一。它展示了亚马逊在自然语言理解和搜索优化领域的强大能力,同时暂未引入代理式购物功能。劳埃德强调,亚马逊将继续探索创新方法,提升用户的购物体验,目标是让购物过程“更便捷、更愉快”。
**关于未来**
虽然兴趣功能目前仍处于测试阶段,但其潜力不可小觑。随着AI技术的进一步发展,亚马逊有望在更多领域拓展其服务能力,继续巩固其在全球电商市场的领先地位。
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