Time 如何评估和审查 AI 工具

快速阅读: 《迪迪》消息，《时代》杂志CTO布尔汉·哈米德表示，为评估AI工具适用性，已测试数十种工具。若需用《时代》数据训练模型，他认为不可接受。AI工具须经法律审查并与创始团队会面。《时代》采用Glean帮助企业整合数据，先推给销售团队以提升效率。未来计划扩展AI功能至全网站。

《时代》杂志首席技术官布尔汉·哈米德表示，为了确定哪些人工智能工具适合公司使用，无论是提升员工效率的企业工具，还是助力服务直接受众的产品构建，《时代》已评估了“数十种”人工智能工具。如果这些工具需要利用《时代》的数据来训练模型，哈米德认为这是“不可接受的”。他在周三于科罗拉多州韦尔举行的数字日出版峰会上提到这一点，强调此举旨在保护公司机密信息。

对《时代》而言，评估和筛选人工智能工具的另一项流程是提交给法律团队，检查其中涉及的数据保护及赔偿条款。哈米德还希望亲自会见这些人工智能公司的创始人。“有些只是两人初创公司，但背后也有真正的大型企业。在很多情况下，我们乐于支持小型初创公司，但你必须了解并分析他们的其他客户群体是什么样的？他们一年后是否还能存在？”哈米德说道。

此外，还需进行一定程度的风险分析。“目前的情况非常复杂，”哈米德表示，“这个领域发展得太快了，如果你逐一评估每个风险，那么你将永远无法完成任何事情。因此，这是一种平衡：一方面与那些如OpenAI、Perplexity和Google这样的巨头合作，并在其中建立某种信任和关系；另一方面，在受控环境中尝试一些较小的产品，作为一种概念验证——无论是仅仅针对产品和工程团队在低风险领域，然后再更大范围地推广。”

和其他出版商一样，《时代》也面临着员工在采用人工智能工具时的某些疑虑。“许多公司的员工都担心工作安全，这是一个合理的担忧，”哈米德指出。但他强调，重要的是员工及其上司要学会如何使用这些工具。“并不是这些工具会取代你的工作，而是懂得如何使用这些工具的人可能取代你的工作，”他说。

一旦获得批准，哈米德表示他会尽快将这些人工智能工具交到员工手中。“有一种老派的做法是购买一个平台，然后制定推广计划，逐部门推出。我个人已经没有耐心再这样做了。对于人工智能来说，它的发展速度太快了，当我们这样做时，已经有五种其他方式或五种新的工具出现了，”哈米德说道。“等待你的CTO、CIO或技术人员教你如何使用它们，你会被甩在后面，而且永远不会学会。你得实际用起来才能真正掌握它。”

哈米德透露，《时代》近期采用的一种人工智能工具是Glean，从今年一月起已有三分之一的员工积极使用它。Glean是一款企业级工具，托管在《时代》的谷歌云基础设施上，可将来自不同平台的所有数据整合成类似搜索的体验。这意味着员工可以从Salesforce、GitHub、Gmail或Google Drive等平台中访问他们有权访问的信息到一个搜索索引中。“你可以像与聊天机器人互动一样与它互动，就像与ChatGPT互动一样，”哈米德说道。（由于《时代》与OpenAI的许可协议，员工还可以通过Glean访问ChatGPT。）

哈米德表示，《时代》首先将其介绍给了销售和营收团队，以帮助销售团队制作简报。平台上可以保存预设的提示语，当输入公司名称时，工具会生成销售人员可以用来向该公司推销的简报。哈米德指出，销售和营收团队是首批使用Glean的团队，这是《时代》计算投资回报率的一部分考量。“如果你因为使用Glean而促成了一笔交易，这就足以证明购买这个平台的成本是合理的。所以我一直在思考如何进行成本效益分析，”他说。

哈米德拒绝透露使用Glean的成本是多少。他指出，销售团队尚未通过该平台促成任何交易。《时代》超过100年的完整印刷档案也可以在Glean中使用，这将最终允许编辑团队搜索相关主题并引用档案中的文章。哈米德表示，这一功能还未投入使用。

展望未来，哈米德和他的团队正考虑将其去年用于‘年度人物’发布活动的AI聊天栏组件提取出来，并在整个《时代》网站上提供这些功能，例如总结文章和将故事翻译成不同语言。“对我来说，人工智能的潜力在文章发表之后才开始显现，”哈米德说道。

(以上内容均由Ai生成)