ChatGPT 变得更智能：OpenAI 添加内部数据引用

快速阅读: 据《VentureBeat 公司》最新报道，OpenAI为ChatGPT团队用户推出连接内部知识库功能，支持语义搜索和权限管理，帮助企业获取更精准答案。目前支持Google云端硬盘，未来将扩展至更多内部系统。立即订阅获取更多AI行业资讯。

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终于，OpenAI为ChatGPT用户添加了一个长期以来备受期待的功能：引用内部知识库的能力。在这一测试阶段，ChatGPT团队用户（即公司的一项付费服务）可以直接将内部知识库连接到平台，从而引入公司特有的信息。许多企业认为，这一功能能够提供更为精准的答案。

这一新增功能允许用户对数据进行语义搜索，直接链接到内部资源，从而在回应中获取最相关且最新的上下文，并确保ChatGPT能够理解公司内部的专业术语。目前，ChatGPT团队管理员可以将Google云端硬盘连接至ChatGPT。不过，OpenAI的产品经理内特·冈萨雷斯在领英上发文表示，该团队“正在开发下一波连接器，旨在支持团队依赖的关键内部知识来源”。这些可能涵盖数据分析平台和客户关系管理系统（CRM）。

“我最喜欢的部分之一是：随着时间的推移，模型会逐渐学习贵组织的独特语言——项目名称、缩写词以及团队特定的术语——同时严格遵循用户权限，确保回复基于正确的上下文。”冈萨雷斯说道。

通过连接内部知识库，ChatGPT团队对那些已向平台咨询过战略问题或分析的用户而言，或许会变得愈发不可或缺。查询公司和领域特定的数据为用户的对话增添了更多背景信息，使AI聊天机器人更具实用价值。

不出意外，许多拥有AI平台、聊天机器人、代理或应用程序的公司都以自家专有的知识图谱作为差异化因素而自豪。这也是为何企业搜索成为企业AI领域的一个新兴分支。像Glean这样的公司提供了一种利用AI在公司内部查找信息的方法。ServiceNow收购了MoveWorks，以增强其企业搜索能力。OpenAI已经允许人们直接从Google云端硬盘或微软OneDrive上传文档。Google将Gemini的强大功能整合到Workspace产品中，这意味着用户可以就工作中的任何问题向模型提问。Perplexity也增加了使用内部文档作为数据源的功能。

**控制与定制**
OpenAI表示，数据源的控制方式因用户而异。虽然只有管理员可以添加数据连接器，但小型团队用户可以自行设置ChatGPT何时访问内部知识库以及哪些驱动器可用。然而，大型团队则需要由管理员决定哪些共享的Google云端硬盘可供访问。OpenAI指出，ChatGPT在许多常见提示下能够自动判断是否访问连接的数据源。用户仍然可以选择在消息编辑器中手动启用“内部知识”选项。该公司表示，ChatGPT“完全遵守现有组织的设置和权限”，因此没有权限访问特定驱动器或文档的用户无法让ChatGPT读取相关内容。

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(以上内容均由Ai生成)