RBI 支持使用 AI 解决客户申诉
发布时间：2025年3月27日
来源：szf
快速阅读: 《CoinGeek 大会》消息，专家称，人工智能可优化投诉处理全流程。印度新央行行长因近期降息受关注， economist预测可能再次降息。尽管面临全球经济挑战，印度央行预计本财年经济增速达6.7%。
总之，将人工智能融入每一个环节——从投诉受理到处理完成——可以构建出一个无缝衔接、高效运作且以数据为驱动的投诉处理系统。这一框架不仅能缩短处理时间、解决重复性投诉问题，还能通过减少人为偏见实现更为公正的结果。”他说道。
现年即将就任印度储备银行第26任行长、任期三年的沙克蒂·坎塔·马哈托拉上个月因五年来首次下调印度基准利率而成为媒体关注的焦点。经济学家预测，四月份可能会再次降息。
尽管中美贸易紧张局势、贸易关税以及全球经济面临的诸多挑战使世界经济更接近于2008年金融危机的关键节点，但印度央行预计，本财年（从4月1日开始）的经济增速将达到6.7%。
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