Q&A： Sivan Iram，Flow Specialty

快速阅读: 据《在线发布》称，富流特种保险公司CEO西凡·伊勒姆表示，小型和中型企业因传统市场忽视其复杂保险需求而面临困境。为解决市场供需不平衡，公司利用AI代理提供个性化解决方案，提升服务效率，确保每家企业都能获得合适保障。

西凡·伊勒姆，**富流特种保险公司**的首席执行官兼联合创始人，向《保险邮报》解释了推出人工智能保险经纪代理的原因，并分享了公司如何保持服务质量的经验。

**问：是什么样的市场空白促使你们推出了富流特种保险的人工智能代理？**

答：小型和中型企业无法获得合适的保险服务。据统计，目前大约有550万家这样的企业面临这样的困境。它们在传统市场上往往被忽视，因为这些企业的保险需求复杂且多样化，但规模较小，难以吸引大型保险公司的关注。

**问：为什么会出现这样的问题？**

答：根本原因在于市场供需之间的不平衡。一方面，小型和中型企业需要个性化的保险解决方案来应对独特的风险；另一方面，传统保险公司受限于高昂的成本和复杂的流程，很难为这些企业提供高效、精准的服务。这种矛盾导致许多企业要么得不到合适的保险保障，要么支付过高的保费。而人工智能技术的应用正好可以填补这一空白，通过智能化手段实现高效匹配，让这些企业也能享受到高质量的保险服务。

通过引入AI代理，我们希望打破这一僵局，让每一家企业都能找到适合自己的保险方案，同时提升整个行业的效率和服务水平。

(以上内容均由Ai生成)