Block 裁员 8%;Western Union 采用 AI 技术

快速阅读: 据《美国银行家》称，多西旗下Block公司裁员931人，占全球员工8%，聚焦战略调整、绩效提升及管理层精简。西联汇款携手HCLTech，转型AI驱动平台。西太平洋银行推SafeBlock防骗功能。dLocal与Airtel合作，支持谷歌支付在肯尼亚的服务。Qlarifi获180万美元种子前融资，专注BNPL信贷报告。谷歌将上线儿童店内支付功能。

大卫·保罗·莫里斯来自彭博社
杰克·多西旗下的Block公司因为一项旨在缩减公司规模的更广泛计划解雇了931名员工。裁员消息最初由科技资讯网站TechCrunch报道。此次裁员占支付公司全球员工总数的8%左右。根据公司最近向证券交易委员会提交的2022年10-K文件，截至2022年12月31日，Block在全球范围内共有11,372名全职员工，其中2,627名为美国以外的全职员工。Block尚未回应评论请求。

在给员工的信中，多西指出裁员主要集中在三个方面：减少偏离战略目标的团队、与绩效评级“低于”平均水平或有下降趋势的员工分道扬镳，以及削减中层管理者。多西在信中提到，大约400人因战略调整被裁撤；约460人因绩效问题被裁撤；削减了80名中层管理者。此外，近200名经理转为个人贡献者。

多西还表示，Block取消了原计划招聘的748个岗位，但保留了已进入录用环节的职位以及关键运营和领导岗位。多西强调，裁员并非针对特定的财务目标，也不是为了用人工智能取代工人。“这些调整是基于我们自身的需求，提高标准，更快地提升绩效，并简化组织结构，以便我们能够更快行动且减少层级。”他在信中写道。

不过，Block今年仍致力于达成财务目标。首席运营官兼首席财务官阿姆里塔·阿胡贾在2月20日的公司第四季度财报电话会议上表示，该公司年底的目标是达到“40法则”的运行率，以确保在2026年实现这一财务目标。“40法则”是一个软件即服务（SaaS）指标，结合了收入增长率与利润率。投资者使用该指标来评估一家公司是否具有财务稳健性。

去年8月，Block对其管理层结构进行了调整，以促进业务线之间的协同效应并提升销售业绩。本月早些时候，该公司将“先买后付”服务Afterpay整合到其点对点数字钱包Cash App中，这是构建所谓“邻里网络”的第一步，该网络将把Cash App用户与Square网络上的商家连接起来。

KeyBanc资本市场分析师维持对Block股票的“跑赢大盘”评级及80美元的目标价。“我们不清楚这些裁员是否是年初展望的一部分，还是代表额外的节省措施，”分析师在研究报告中写道。“无论哪种情况，我们认为这为公司提供了灵活性，可以投资于销售和营销，这是今年的重点领域之一，有助于改善客户获取和两部分业务的毛利加速。”

——乔伊·皮佐拉托
让-克洛德·库托斯来自彭博新闻社
西联汇款拥抱人工智能
西联汇款与HCLTech合作，在印度建立新的技术中心，以推动这家汇款公司转型为专注于人工智能的平台运营模式。根据波士顿咨询集团的说法，平台运营模式是一种组织架构和工作方式，它将资金、人员和资产结合起来，创建“平台”，为企业提供共享的产品和服务。

西联汇款将使用HCLTech的两款AI驱动产品及其一些数字化和基于云的解决方案来帮助完成这一转型。该技术中心将位于印度海得拉巴，根据西联汇款的一份声明。

采用平台运营模式的公司报告称，上市时间缩短至原来的二分之一到四分之一，成本节约在15%至20%之间。BCG还指出，员工满意度评分在转向平台运营模式后通常达到90%以上。

——乔伊·皮佐拉托

大卫·保罗·莫里斯来自彭博社
Marqeta多元化战略新增电商平台
支付卡公司Marqeta与数字市场Upside达成合作协议，Upside是一家连接消费者与营销激励（如返现优惠）的电商平台。Upside在其网络中有约10万家零售商，这些零售商利用Upside来吸引新客户并扩展与回头客的关系。

作为支持商户客户的卡技术提供商，Marqeta将利用Upside的服务，努力向商户推广营销服务，帮助他们成为消费者钱包中的首选品牌。近年来，Marqeta一直在增加产品和合作伙伴，以使其收入来源多样化，而不仅仅是依赖Block，后者传统上占据了Marqeta业务的很大一部分。

——约翰·亚当斯

卡罗琳·戈特根来自彭博社
西太平洋银行开发防骗紧急按钮
西太平洋银行计划推出SafeBlock功能，允许用户通过银行网站或移动应用即时封锁账户和支付卡。该银行将此产品归功于澳大利亚国家反诈骗中心的研究，该研究发现消费者在2024年因骗局损失超过20亿澳元，约合13亿美元。

“从经验来看，我们知道诈骗犯会在我们最繁忙的时候下手，常常会抓住那些毫无防备的顾客，”西太平洋银行客户服务和企业服务集团执行官卡罗琳·麦肯在一份声明中说。“这是一个紧急选项，让用户能够在关键时刻快速阻止骗局，这一点至关重要。”

SafeBlock将在未来几个月内推出。这是西太平洋银行在过去一年推出的系列安全产品中的最新一款，涵盖支付处理和身份验证。在美国，银行和支付欺诈金额正在减少，但经济损失却在上升。

——约翰·亚当斯

帕特里克·迈因哈特来自彭博社
dLocal、谷歌扩大肯尼亚支付服务
跨境支付公司dLocal与Airtel Mobile Money达成合作，为谷歌支付在肯尼亚提供支持。Airtel Mobile Money拥有超过3000万个移动货币账户，在该地区金融普惠方面发挥了重要作用，电信公司在移动支付中的作用比在美国和欧洲更大。

过去一年，总部位于乌拉圭的dLocal对其领导层进行了调整，转变策略以专注于国际扩张。dLocal处理约4000万名消费者的支付，并支持超过300万自由职业者和其他合同工人的支付。

——约翰·亚当斯

Adobe Stock
BNPL信贷报告初创公司Qlarifi获得种子前融资
伦敦的Qlarifi，一家专注于“先买后付”信贷报告的金融科技公司，获得了180万美元的种子前融资。

BNPL信贷报告初创公司Qlarifi获得种子前融资
Qlarifi的平台汇总了“先买后付”消费者的信贷数据，以全面了解不同“先买后付”提供商的借贷和还款历史。这家成立于2023年的初创公司将利用这笔资金在关键市场拓展新客户，并建立实时数据基础设施，根据Qlarifi的声明。

本轮融资得到了纽约的HoneyComb资产管理公司、澳大利亚的Carthona Capital以及一些天使投资者的支持。

——乔伊·皮佐拉托

克里斯·拉蒂夫来自彭博社
谷歌将允许儿童店内支付
澳大利亚、波兰、西班牙、美国和英国的父母和监护人很快将能够通过Android设备上的Google Wallet让他们的孩子使用数字支付和商店通行证，例如活动门票和图书馆卡。

支付卡只能在家长同意的情况下添加，当孩子进行交易时，家长将收到电子邮件通知。家长还可以通过Family Link（谷歌的家庭控制服务）添加或删除支付卡，或者关闭通行证的访问权限。

根据谷歌的一份声明，该功能将在“未来几周”推出。

——乔伊·皮佐拉托

(以上内容均由Ai生成)