ElasticON Sydney 2025：使用 Search AI 从数据中获取价值

快速阅读: 据《iT新闻》最新报道，2025年ElasticON悉尼大会聚焦数据增长与AI潜能，展示Elastic技术如何简化AI实施，提升效率与创新能力。大会强调搜索AI的应用案例，如个性化客户体验与安全分析，并表彰优秀合作伙伴。

2025年3月24日上午9：44

近日，在悉尼一个热闹非凡的场地，行业领袖、技术专家与商业创新者齐聚一堂，共同参加了ElasticON大会。作为全球巡展的最新一站，该活动旨在展示组织如何应对两种颠覆性力量：数据爆炸式增长和人工智能的无限潜能。通过运用搜索人工智能（搜索AI），他们可以提升效率、推动创新、改善客户体验、增强运营韧性并降低安全风险。在开幕致辞中，Elastic副总裁杰里米·佩尔强调了Elastic技术如何深刻影响澳大利亚人的日常生活——从预订拼车和酒店到保护平台免受网络威胁。“我被我们每天通过搜索AI技术触达澳大利亚人生活的频率震惊了，”佩尔指出，并分享了他本周使用Elastic技术支持服务的经历。随着Elastic庆祝其成立13周年，公司首席产品官肯·埃克纳强调，尽管生成式人工智能具有变革性，但有效实施它并不需要太多资源。“你需要让生成式人工智能发挥作用的内容——向量搜索、检索、增强生成和提示工程——也就是我们所说的搜索AI——非常容易获取，”埃克纳说。这一信息引起了与会者的共鸣，其中许多人担心在没有机器学习科学家团队或昂贵GPU基础设施的情况下开始实施人工智能。

**技术如何推动业务价值**
会议重点介绍了Elastic的技术进步，特别是那些使人工智能实施更加易用的方面。全球客户工程副总裁巴哈尔丁·阿扎米演示了Elastic在这一领域的关键解决方案之一：AI游乐场。AI游乐场的易用性得益于提供一个图形环境，允许用户试验不同的大型语言模型和技术，甚至生成应用程序代码以加快使用检索增强生成（RAG）的AI应用程序的初始开发。Elastic还热衷于展示另一个关键创新：“语义文本”字段类型，它可以简单地通过配置更改实现语义搜索。系统处理复杂的操作，如分块策略、推理模型和向量数据库管理，但这些都隐藏在后台，用户无需理解这些复杂性即可利用这项技术。“我们正在让客户轻松使用我们的技术并拥有简单的体验——无论是现成的解决方案还是访问更深层次的技术，”埃克纳总结了Elastic的产品设计理念。“我们为客户提供优秀的基础原语和一流的功能，然后添加抽象层，使我们的搜索、安全和可观测性解决方案更容易使用且更易于接近。”阿扎米和埃克纳还展示了更好的二进制量化（BBQ），它在不影响准确性的情况下提高了95%的内存利用率——这对企业级AI的成本效益向量搜索和RAG实施至关重要。Elastic的新搜索人工智能湖架构也是当天研讨会和演讲的核心焦点，解决了行业的一个基本挑战：如何高效存储和分析不断增长的数据量，同时保持性能。“典型的现代Kubernetes应用每天仅日志和指标等数据就会产生约50GB的数据。公司必须处理所有这些数据，并满足越来越多的保留要求。此外，现在有了生成式人工智能，数据有了新的价值，”埃克纳说。搜索人工智能湖代表了Elasticsearch的重大重构，创造了一个无状态系统，将计算与存储分离。这提供了一个无限可扩展的系统，具有长期、持久且成本效益高的存储，而不影响查询性能——这是传统数据湖或湖屋无法实现的组合。该公司还引入了特定优化，如LogsDB，通过新的压缩算法、索引和“合成源”能力，将日志数据的存储效率提高多达70%。

**各行业组织如何与Elastic合作**
ElasticON还展示了多个客户的演讲，突出显示了Elastic技术的实际应用。麦格理银行和金融服务集团技术主管理查德·希利分享了该银行如何转变其对交易数据的方法，将平凡的对账单条目转化为个性化的客户体验，包括地理位置、交易分类和用户自定义选项。“我们试图将一杯普通的咖啡交易，比如出现在你对账单上的4美元交易，转变为更具吸引力、更有用且更个性化的体验，”希利说。“能够做到这一点归根结底还是要靠搜索。我们正在使用现代搜索技术通过这些不同门户为客户提供最佳体验，让他们能够从掌上掌控自己的财务。”新西兰Spark公司的高级SEO负责人戴维·蔡演示了这家电信公司如何克服十年来的搜索挑战，同样为客户提供卓越的体验。他们的团队通过实施Elastic的技术实现了显著提升——将“无搜索结果”实例从30%减少到仅1.3%，并将点击率从10.3%提高到30%。“我们从混乱到清晰，奠定了基础智能搜索的基础，并规划了如何为客户提供更智能、更易搜索的体验，”蔡说。

**加强安全性**
会议还强调了Elastic如何通过人工智能改变安全性和可观测性。攻击发现作为一个功能吸引了特别注意，它使用人工智能分析警报，识别误报，并自动映射攻击路径，帮助安全分析师克服警报疲劳。“生成式人工智能可以让你再次领先于对手，并开始弥补这些挑战中的差距，”Elastic的首席安全专家马特·拉姆齐解释道。“关于人工智能的最大误解之一就是它是工作杀手。‘人工智能会夺走我的工作。’这不是事实。人工智能是你的安全从业人员的助力工具。”在主题演讲中展示的人工智能助手同样给与会者留下了深刻印象。在调查应用程序错误时，它会自动搜索日志、指标和GitHub问题等外部来源，提供全面的上下文，而无需专业知识。

**开源世界中的合作伙伴关系与协作**
活动以合作伙伴颁奖晚宴结束，庆祝了过去一年Elastic在ANZ地区合作伙伴关系与协作的日益强大。Elastic亚太及日本地区渠道和联盟副总裁安德鲁·哈布古强调了公司合作伙伴生态系统在增强各类规模企业人工智能可及性方面的重要性。他表示：“我们与技术提供商、系统集成商和行业领导者的合作正在推动创新，并使各类规模的企业更容易采用人工智能。Elastic合作伙伴奖是对这些强大伙伴关系的见证，认可了我们生态系统中杰出贡献者塑造动态人工智能景观的努力，这种景观推动区域增长，加速转型并创造新机会。”

2025年Elastic合作伙伴奖表彰了ANZ地区的杰出贡献，Recon Technologies获得了年度合作伙伴奖，NQRY赢得了创新奖，AWS澳大利亚被评为年度云合作伙伴。其他获奖者包括托管服务合作伙伴的Ctrl:Cyber、年度分销商的Atturra、服务合作伙伴的Skillfield以及年度系统集成商的德勤。ServiceGen联合创始人伊恩·奥珀曼在颁奖活动中表示，人工智能的力量——尤其是Elastic及其合作伙伴所设想的那样——在于它如何使数据和信息更易获取。“我花了数十年时间从哲学的角度认为数据是一种看待世界的方式，而人工智能是一种理解世界的方式，”奥珀曼说。“当你让人们了解他们组织中有多少数据时，看到人们因此兴奋起来真的很令人惊讶。”

随着企业继续探索人工智能领域，ElasticON悉尼展示了正确的平台可以让人工智能为所有人所用，并真正民主化运营转型、提升客户体验和推动创新的能力。

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