小型企业细分：对 Agentic AI 的所有炒作是怎么回事？

快速阅读: 《小企业趋势》消息，Verizon推出AI客服工具，Wix增强业务定制化功能，Adobe引入AI代理提升客户体验，Paychex调查显示AI在小企业中应用增加，vcita升级BizAI，Hostinger推出无代码AI应用方案，美国运通研究显示企业重视支付自动化，Zendesk收购Local Measure。这些是小企业领域的最新动态。

小企业解读：何谓代理智能备受关注？

发布时间：2025年3月23日
撰稿人：小企业编辑
出处：小企业新闻

本周，我们的小企业解读团队仿佛没有固定议程——至少不像他们有时会有的那样。谈话内容可能天马行空。然而，如同多数周一样，讨论总聚焦于最新的AI技术。本周也不例外。重点讨论了本周来自Verizon的新闻，即关于代理智能的深度探讨。正如一位参与者提到的那样，这是否就是下一个虚拟现实世界？还是这一新兴趋势另有深意？看看大家在最新一期节目里怎么说。

以下是小企业趋势整理的最新小企业新闻要点：

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**小企业新闻摘要 – 2025年3月23日**

**Verizon Business推出面向小型企业的生成式AI工具**
Verizon Business推出了名为“Verizon Business Assistant”的生成式AI工具，这是一种基于生成式AI的文本消息解决方案，旨在帮助小型企业自动化客户互动。该工具能即时回复常见问题，学习客户互动模式，并在必要时连接真人客服。

**Wix推出Wix Functions以增强业务定制化**
Wix推出了名为“Wix Functions”的新工具，这是一种无代码解决方案，允许用户创建定制化的业务流程，自动定价和结账规则，并调整应用行为。这款新工具让商家能更灵活地按需调整业务，而无需具备技术专业知识。

**Adobe在Experience Cloud中引入AI代理以提升客户参与度**
Adobe（纳斯达克股票代码：ADBE）宣布在Adobe Experience Cloud中新增AI驱动的功能，旨在帮助企业通过多个渠道为客户提供高度个性化且无缝的体验。此公告是在Adobe Summit上公布的，这是公司的旗舰数字体验大会。

**Paychex最新调查显示AI在小型企业中的采用正在增加**
Paychex的一项新调查显示，美国各地的小型企业正越来越多地采用人工智能（AI）来提高生产力、收入和劳动力发展。

**Adobe扩展Firefly服务和自定义模型以实现可扩展的内容生产**
Adobe宣布对Adobe Firefly服务和Firefly自定义模型进行新的改进，旨在帮助企业满足在多个数字平台上的个性化内容需求。此公告是在Adobe Summit上公布的，这是公司旗舰数字体验大会。

**NordProtect成为独立服务，增加在线欺诈保护**
NordVPN的身份盗用保护解决方案NordProtect现在在美国作为独立服务提供，允许用户无需购买NordVPN Prime计划即可访问身份盗用保护。

**vcita推出升级版BizAI，配备代理智能供中小企业使用**
服务于小型企业和支持这些企业的组织的技术平台vcita宣布对其BizAI产品进行高级升级，引入专为中小型企业设计的代理智能功能。最新版本的BizAI旨在结合自动化与人工监督，使企业能够在保持控制的同时简化关键运营。

**小企业管理局宣布2025年国家小企业周获奖者**
美国小企业管理局（SBA）宣布了2025年国家小企业周的全国项目和专业奖项获奖者，该活动将于5月4日至10日举行。这些奖项表彰企业在政府合同、灾害恢复以及出口、小企业投资和担保债券等关键领域的贡献。

**著名阿莫斯推出2025成功成分倡议和“Famously You”活动**
费列罗北美公司与美国黑人商会合作推出了2025年著名阿莫斯成功成分（IFS）企业家倡议。该计划现已进入第五年，为早期阶段的黑人商业主提供财务支持和资源。

**Hostinger推出AI驱动的无代码Web应用解决方案，Hostinger Horizons**
Hostinger宣布在全球范围内推出名为“Hostinger Horizons”的AI驱动的无代码Web应用解决方案，旨在帮助企业和个人创建完全功能的Web应用，而无需编码技能。该平台使用户能够在不依赖第三方集成的情况下开发、发布和托管Web应用。

**小企业解读：OpenAI的新动态及最新经济指标**
本周，我们的小企业解读团队再次回归，讨论了目前对小企业主和创业者最重要的几个大事件。

**美国运通最新研究显示2025年企业优先考虑支付自动化**
美国运通最新研究显示，大多数企业在2025年都在寻求改善其支付流程，其中自动化成为关键焦点。Amex Trendex:B2B支付版调查对1000名美国商业决策者进行了调查，强调了简化支付在业务增长、供应商关系和运营效率中的作用。

**Zendesk宣布已达成最终协议，收购Local Measure**
Zendesk宣布已达成最终协议，收购Local Measure，后者是一家提供联络中心即服务（CCaaS）和先进语音解决方案的提供商。

**编辑推荐：四个能为你节省时间的小软件**
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**精彩的小企业周六创意**

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希望以上内容能够帮助您更好地了解小企业领域的发展趋势和最新动态！

(以上内容均由Ai生成)