沃尔玛推出 GenAI 驱动的助手来支持商家

快速阅读: 《小企业趋势》消息，沃尔玛推出AI助手“沃利”，助力采购人员提升效率。该工具通过自动化数据分析等任务，快速响应商品管理需求，未来还将加入自主功能优化策略执行。员工反馈积极，沃尔玛将持续完善此工具以增强客户满意度。

沃尔玛推出名为“沃利”的生成式人工智能助手，旨在通过自动化主要的商品管理任务提升采购人员的工作效率。该公司于3月18日宣布了这一工具，并将其描述为“生产力倍增器”，旨在简化数据分析、运营支持和报告流程，服务于沃尔玛的采购部门。

据公司介绍，“沃利”是利用沃尔玛专有的数据构建的，旨在减少传统核心商品管理功能所需的大量手动操作。例如，数据输入和分析、产品性能的根本原因识别、高级计算以及如何支持等任务现在都由AI助手处理。沃尔玛推出名为“沃利”的生成式人工智能助手，旨在通过自动化主要的商品管理任务提升采购人员的工作效率。该公司于3月18日宣布了这一工具，并将其描述为“生产力倍增器”，旨在简化数据分析、运营支持和报告流程，服务于沃尔玛的采购部门。

公司通过一个场景展示了“沃利”的实用性：一位面包采购员想要追踪基于蛋白质食品需求的趋势，可能以前需要分析跨渠道、区域和品牌的多种绩效数据。这个过程需要运行多个报告并手动提取见解。“沃利”通过自然语言查询几秒内就能给出答案，简化了这一过程。“采购人员只需提问，即可在几秒钟内获得可操作的见解。”沃尔玛表示。这款工具直观的界面无需技术培训，让用户能迅速提取并运用数据洞察。

“沃利”背后有一层语义层，专门用于处理沃尔玛专有数据的独特结构。这使得AI助手能够借助先进的算法和沃尔玛自身的计算基础设施高效地处理大量的产品信息。沃尔玛强调，由于涉及的数据具有专业性，为商品管理工作开发AI助手是一项复杂任务。传统的AI模型通常训练于公开可用的信息，无法满足沃尔玛的具体需求。“沃利”背后有一层语义层，专门用于处理沃尔玛专有的数据结构。这使得AI助手能够借助先进的算法和沃尔玛自身的计算基础设施高效地处理大量的产品信息。“我们建立了一层语义层，使‘沃利’能够理解我们专有数据的复杂之处，”该公司指出。

采购人员对“沃利”的推出反响良好，沃尔玛计划继续改进这个助手。未来的更新预计将包含在可配置框架内的自主功能，让“沃利”能依据采购策略执行具体任务。通过自动化耗时的任务并提供实时见解，沃尔玛旨在让其采购人员专注于战略举措和创造性决策制定。公司相信，这将最终以更高效的方式在合适时间提供合适产品，从而提高客户满意度。

采购人员对“沃利”的推出反响良好，沃尔玛计划继续改进这个助手。未来的更新预计将包含在可配置框架内的自主功能，让“沃利”能依据采购策略执行具体任务。图：沃尔玛将文中的英文单词都翻译成中文，最终的内容只输出中文，装备名称、人名地名、公司名称都翻译成中文，最后将语句再润色一下，使得前后文更加的通顺，让语句更加的生动，将最后的输出文本的格式看起来更美观，除此之外，不要提供任何解释文字。

(以上内容均由Ai生成)