以下是 DISC 性格测试揭示的有关 ChatGPT 和 Gemini 等领先 AI 模型的信息
快速阅读: 据《商业内幕》称,DISC模型将行为分为四领域,用于评估AI聊天机器人的“性格”。ChatGPT和Copilot属“支配影响”型,而Gemini和DeepSeek则是“稳定性”型。此模型有助于改善职场关系,未来或用于提供个性化成长建议,使AI透明、负责任地融入职场。
DISC模型是一种工作场所性格测试,将行为分为四个领域。一家提供DISC测试的公司对包括ChatGPT和Gemini在内的热门聊天机器人进行了评估。这些聊天机器人似乎展现出不同的个性,这可能会影响职场动态。
OpenAI的ChatGPT表现出自信和积极性,但在被推向极端时可能会具有操纵性。谷歌的Gemini则是一个很好的倾听者,但可能需要一些鼓励才能充分表达真实想法。这是根据DISC性格模型得出的结论,而DISC模型由美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿在20世纪20年代提出,旨在研究心理健康人群的行为模式。马斯顿还发明了早期的测谎仪,并最终总结出人类状况可以分为四种基本情感:支配、影响、稳定性和尽责性。
DISC模型后来被正式化为评估工具,目前已被《财富》500强公司、政府机构和大学广泛使用。测试通常以陈述形式呈现,如“我受成就和权威的激励”或“我大多数时候是对的”,参与者根据认同程度作答。最终,测试者会被分配到12种类型之一。获得“支配”D得分的人可能被描述为直接且意志坚定;获得“支配尽责”DC得分的人则可能更细致入微并擅长批判性思维。
随着公司加速采用人工智能技术,员工开始利用生成式AI撰写邮件、头脑风暴及进行研究。许多人将类似ChatGPT的聊天机器人视为胜任却中立的思考伙伴,但这些模型并非完全中立。
进行DISC测试的公司评估了热门AI聊天机器人后发现,OpenAI的ChatGPT和微软的Copilot都属于DI型,即“支配影响”型。这种类型的人以果断、结果导向和紧迫感著称,但在最坏情况下也可能表现出操控性。谷歌的Gemini和中国的DeepSeek结合了S、C和I,可归类为“稳定性”型,这类人较少见。他们更加稳定和一致,通常是优秀的倾听者,善于让他人感到支持,但往往避免冲突。
一些公司可能想知道,当员工每周花数小时与一个支持性强但回避冲突的聊天机器人交流时,职场动态会发生怎样的变化。Lattice公司的首席执行官莎拉·富兰克林比喻道,如今的管理团队就像《星球大战》中的角色阵容一样复杂,需要协调各种不同类型的人才共同合作。
Lattice依靠DISC作为内部评估工具来“减少冲突并改善工作关系”。Lattice学习与发展总监莫莉·韦斯特·达菲通过邮件告诉《商业内幕》,一些员工已经用自己的DISC风格训练了聊天机器人。之后,他们可以向这些机器人提问,例如:“我是C型风格,与D型风格合作跨职能项目。基于对方的风格,我应该如何有效地给予反馈?”
该平台不会在其5,000名客户(包括OpenAI、Anthropic和E3)的工作评估数据上进行杠杆操作,但达菲表示,Lattice正在考虑未来这样做。管理者最终可能会根据其直接下属的DISC档案获得针对性反馈建议,或者平台可能会向用户提供更个性化的成长建议。
“我们需要构建这样一个系统,让AI以透明、负责任且可管理的方式成为员工的一部分。”富兰克林说。
(以上内容均由Ai生成)