ClearGrid 拥有新的 $10M，正在开发人工智能以改善中东和北非地区的债务收集

快速阅读: 据《TechCrunch 技术紧缩》称，ClearGrid，一家总部位于迪拜的初创公司，利用人工智能革新债务催收与回收，已获1000万美元融资。自2024年推出以来，公司管理了数亿美元债务，与多家金融机构签约，显著提高回收率并降低成本。计划扩展至沙特阿拉伯，并在未来一年内大幅提升收入和账户处理量。

在新兴市场，债务催收往往显得过时且成本高昂，这损害了借款人的信任。随着消费者贷款激增，监管机构推动更公平的实践，传统的催收机构正努力跟上步伐。ClearGrid旨在借助人工智能实现债务催收及回收的现代化。这家总部位于迪拜的初创公司在获得1000万美元融资（350万美元种子前轮，650万美元种子轮）后浮出水面，协助银行、金融科技公司和贷款机构在不骚扰客户的情况下回收更多债务。对于2023年5月成立的初创公司而言，这笔资金支持意义重大。联合创始人兼首席执行官穆罕默德·阿尔扎本称这对“一家雄心勃勃、肩负重大使命且身处巨大市场的公司”来说是关键优势。

构建以AI驱动的债务催收
阿尔扎本在2022年将他的上一家创业公司Munch:On出售给Careem后，意外涉足债务催收领域。在退出后休假期间，阿尔扎本思考了Munch:On面临的最大挑战之一——如何从企业客户那里收款。这促使阿尔扎本深入研究应收账款管理和未付账单问题。经过进一步反思，阿尔扎本意识到消费者催收问题更为严重。“当我们与催收人员交谈时，很明显这个行业停滞不前——一些机构仍然使用纸笔，而最先进的机构依赖基本的CRM，”阿尔扎本告诉TechCrunch。“债务催收是一个以人为驱动的行业，催收员依赖恐吓和骚扰手段。借款人体验极差，沙特阿拉伯和阿联酋的监管机构开始优先考虑消费者保护。”

同时，消费贷款正在蓬勃发展。现在买、以后付款（BNPL）独角兽如Tabby和Tamara处理数十亿美元的销售额，中东地区的无担保贷款总额也在飙升。阿尔扎本和他的联合创始人哈利德·宾·巴德尔·阿尔索德和穆罕默德·哈利利，看到了机会。尽管缺乏催收市场的经验，他们推出了ClearGrid，开发软件和人工智能以简化回收过程并与现有供应商合作。“在贷款激增、法规趋严且人工智能重塑行业之际，我们认为这是帮助贷款人回收债务并赢得借款人信任的机会，”首席执行官说。“这是构建债务解决方案未来基础设施的第一步，”阿尔索德补充道。

自动化催收组件
ClearGrid介于贷款人和借款人之间，利用人工智能实现催收流程自动化。贷款人通过ClearGrid的平台或API集成，发送借款人的账户进行处理。ClearGrid称其人工智能模型能够评估还款可能性、预测客户行为，并个性化跨多种沟通渠道的互动。据阿尔扎本介绍，ClearGrid的95%业务完全自动化，其中包括每天处理数十万通电话的人工智能语音助手。对于喜欢人工互动的借款人，该平台可促成直接对话并将洞察反馈给初创公司的多个模型。ClearGrid的平台根据借款人的支付能力和意愿对借款人进行分类，并将还款分成更小、更易管理的部分，引导他们偿还债务而不施加胁迫。该公司宣称其平台可将催收费用削减50%。“我们在打造专用工具，帮助贷款人做得更好，同时让消费者有机会摆脱债务，”阿尔扎本说。

自2024年推出以来，ClearGrid称已管理了数亿美元的债务组合，并与阿联酋的十家主要金融科技公司和银行签约。一位未具名的主要银行声称其回收率提高了30%，催收费用减半，而领先的BNPL提供商通过自动化早期债务解决将回收额翻倍。总体而言，阿尔扎本表示，ClearGrid的债务解决速度是传统催收机构的两倍，达到38%至50%的解决率，而借款人与该平台的互动比与这些机构多60%。ClearGrid按收回金额的一定比例收费获利。该初创公司每月在阿联酋的收入增长30%，在那里ClearGrid已经盈利，阿尔扎本表示公司计划今年进入沙特阿拉伯。

阿尔扎本表示，借助所筹资金，ClearGrid目标在2024年将收入和管理账户数量提升十倍（每月处理超过13万个借款人账户）。该公司还打算在下一财季将工程团队规模扩大一倍，以构建阿尔扎本所谓的“这一地区最具代表性的信用协调基础设施”。

ClearGrid的投资者包括专注于中东和北非的风险投资公司Beco Capital、Nuwa Capital和Raed Ventures，以及著名天使投资人如安努·哈里哈兰（前YC、Avra创始人）、阿姆贾德·马萨德（Replit首席执行官）、杰森·加德纳（Marqeta首席执行官）、贾斯汀·坎（Twitch联合创始人）和肯尼斯·林（前Credit Karma首席执行官）。

(以上内容均由Ai生成)