Verizon 为小型企业推出 AI 助手：股票会上涨？

快速阅读: 据《扎克斯》称，威瑞森推出生成式AI驱动的威瑞森商业助手，支持小型企业主。它能自动响应客户咨询，利用AI和真人结合服务，知识库随时间优化。无需额外软硬件，现有用户可轻松设置。

威瑞森通信公司（威瑞森），近期推出了威瑞森商业助手，旨在支持小型企业主。这款由生成式人工智能驱动的解决方案具备众多吸引人的功能，旨在简化客户互动。

它拥有自动化响应能力，能够迅速解答客户的咨询。短信功能随时随地可用，通过熟悉的沟通方式让客户互动变得更加便捷。它利用生成式人工智能来回答客户的问题，当无法找到答案时，该解决方案会立即转接给真人代理，以提供更个性化的服务体验。每次互动之后，该方案的知识库都会得到扩展，并随着时间推移显著提升其响应质量。然而，企业主可以完全自主决定如何训练该方案以及设定回复内容。

其洞察仪表板提供了大量关于客户行为和参与趋势的详细信息，极大地增强了决策过程。安装此方案无需额外的软件或硬件，现有的威瑞森用户可以轻松完成设置。

威瑞森商业助手，作为一款智能化的客户服务工具，不仅提升了企业的运营效率，还为企业主带来了前所未有的便捷与灵活度。

(以上内容均由Ai生成)