联合利华的 AI 营销押注如何提高生产效率

快速阅读: 据《营销潜水》最新报道，联合利华利用AI技术，如英伟达Omniverse平台，加速内容生产，降低成本，提升效率，其美容与健康部门已实现显著成效。新CEO费尔南多·费尔南德斯计划加大社交媒体营销投入，推动转型。

行业简讯：

根据一份新闻稿，联合利华首席增长官兼市场官埃西·埃格尔斯顿·布雷西称，人工智能（AI）使这家包装消费品巨头能够以一半的成本将部分内容的生产速度提高一倍。联合利华旗下品牌Dove的首席增长官兼市场官埃西·埃格尔斯顿·布雷西表示，像英伟达的Omniverse平台这样的技术正在帮助Dove创建其产品的令人信服的“数字孪生”，加速产品图像的输出及其在各种格式中的适应性。该公司还采用了英伟达的开源通用场景描述（USD）3D框架。这类注重效率的努力涉及从电视广告到电商的各个渠道，也是联合利华增长行动计划（GAP 2030）的一部分，该计划旨在提升业绩。联合利华正努力在上月底罢免首席执行官海因·舒马赫后加快增长。

洞察：尽管对于许多消费者而言，由AI生成的商业广告仍难以跨越“恐怖谷”，但联合利华正在利用这项技术为其他包装消费品营销商可能相关的特定用途取得成功。联合利华正在使用如英伟达Omniverse开发平台这样的3D建模工具来创建其产品的数字孪生，从而减少成本和时间投入，同时保持品牌认同感。本周早些时候，布雷西在英伟达GTC开发者大会上谈到了联合利华的AI计划。数字孪生，这种物理精确的3D复制品形式，包含了与产品相关的多个资产，包括不同变体、包装和语言标签，在一个文件中，正如联合利华所说，作为一个“单一数字真相”。这使得产品图像可以更快地输出，并减少了跨营销渠道重复内容改编的努力。“我们已经将曾经复杂且缓慢的过程转变为一个营销系统，释放团队专注于他们最擅长的事情——思考更大、更具创意、突破界限并为我们的品牌创造奇迹，”布雷西在一份声明中说。“这不是关于推送更多内容——任何人都能做到这一点。这是关于从深入了解人们的需求和愿望开始，用创意执行我们的活动，并通过高质量的内容创作机器大规模传递欲望。”

联合利华的美容与健康部门是第一个测试AI技术的部门，取得了有希望的早期结果。包括Tresemmé、Dove、Vaseline和Clear在内的这一组实现了55%的节省，并将内容周转速度提高了65%，而一些品牌甚至记录了消费者购买意图的增加。在其他领域，联合利华对AI采取了更为谨慎的态度。去年，Dove承诺在其广告中永远不会用AI模型代替真实女性，作为长期运行的“真实之美”平台的一部分。伴随的活动展示了自动化技术如何导致女性更加不切实际的美丽标准，并分享了生成式AI软件的包容性提示指南。

在新领导层下，联合利华更广泛的营销指令正在发生变化，这可能与其不断扩大的AI应用相契合，目前这些应用数量已达到数百个。费尔南多·费尔南德斯于今年2月接替舒马赫担任首席执行官，他最近告诉巴克莱分析师，公司计划将其营销预算的一半分配给社交媒体，同时大幅扩展与影响者的合作，《The Drum》报道。费尔南德斯的任务是加速前任缓慢实施的转型计划。顶级竞争对手宝洁公司最近在业绩方面超越了联合利华，《华尔街日报》报道。

(以上内容均由Ai生成)