未来治理论坛报告称，地方数字政府需要彻底改革

快速阅读: 据《计算机周刊》称，报告指出，地方行政部门面临责任不明、资金紧张及数字技能短缺等问题，呼吁加强协作、设立标准并提升数字服务。建议通过创新中心和学徒计划改善现状，实现更高效的地方数字治理。

谁该承担责任？

报告指出，目前各方具体应承担的责任尚不明确，也缺乏合作应对共同挑战的动力。报告提到：“一方面，我们了解到地方行政部门由于其固有的碎片化性质，存在高水平的重复工作现象，经常导致320个议会重复相同的流程、采购或设计，白白耗费宝贵的资源。”

报告还指出，地方行政部门在集体影响力方面将拥有更多权力，能够影响中央政府，并共享和连接数据。然而，同样地，报告也指出，要集体发挥该部门的力量去解决普遍性挑战，或者与私营部门合作利用其集体力量更加困难。结果是，尽管技术在我们生活中日益重要，但数字技术的应用仍被低估或真正理解。

地方行政部门的资金问题也是一个难题，各议会比以往更加资金紧张。根据报告，在2023年，有八个议会获准将市政税提高到超过法定最高限额，而另外30个议会则获得了“特别财政援助”，以平衡2025-2026年的预算。

报告称：“虽然政府早期承诺多年期协议并放弃竞争性资金流的做法值得欢迎，但地方行政部门持续不断的财政危机是推进长期思考和部门内服务设计创新的重大障碍。”

数字技能及其获取途径也是问题所在。存在数字角色各级别的代表性不足、有限的进入途径以及地方行政部门中人才地理分布不均的问题。

报告建议收集数字岗位员工多样性的数据，以构建完整图景，了解数字劳动力的多样性并监测进展，同时创建一个新的学徒计划，支持希望发展技能以转行至数字岗位的人。

它还想解决地方行政部门缺乏标准的问题，导致各议会的服务体验参差不齐且碎片化，建议强制要求所有议会及其服务采用数字服务标准。

其到2030年的愿景是一套“已建立并受到信任的服务标准和模式，被70%的议会使用和采纳，对积极遵守这些标准的议会提供奖励和激励，并设有适当的审计机制来评估合规水平”。标准将由来自不同部分的地方政府代表共同设计。

FGF认为成功的方法是地方数字政府的基础设施由地方政府开发和拥有，并由一个“轻触式”的机构协调，作为地方政府的协调机构。

这将包括多个专注于区域性特定解决方案的地区“服务创新中心”，同时也将在基于证据的解决方案开发中作为试验场，应对地方政府面临的共同挑战。

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邀请地方行政部门利用基于NCSC的网络安全评估框架，以帮助增强其韧性并抵御网络攻击。

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