Cisco 为 Agentic AI 协作铺平道路

快速阅读: 据《所有工作》最新报道，Webex客户协助服务通过AI赋能，让员工可通过Webex应用为客户提供更好支持。它能快速响应需求、解决问题并加强客户关系。未来还将推出智能路由、AI辅助工具及数据分析等功能，助力高效低成本沟通。

Webex客户协助服务：这款重新设计的通话解决方案旨在让每位员工都能通过桌面端或手机上的Webex应用程序为客户提供支持，以基于人工智能的现代化体验赋能。借助客户协助功能，无论是零售店、银行网点、药店还是诊所等本地或区域分支机构，都能够快速提供优质服务、解决问题并建立良好的客户关系。随着今年晚些时候新功能的推出，该服务计划提供高效的呼叫路由、由人工智能辅助的座席与主管功能，以及强大的数据分析能力——所有这些功能都集成在一个易于部署且性价比极高的Webex通话服务中。

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**Webex 客户协助服务**
重塑沟通体验，让每个员工都能通过Webex应用，在桌面上或手机上轻松帮助客户。这项服务依托先进的人工智能技术，赋予团队全新的服务能力。无论是零售商店、银行网点，还是药店、诊所等各类分支机构，都能凭借这一平台迅速响应客户需求，解决复杂问题，同时深化与客户的联系。

未来几个月，Webex还将陆续推出更多创新功能，包括智能化的呼叫分配系统、AI辅助的客服与主管工具，以及全面的数据分析模块。这一切都将无缝整合进Webex通话服务中，不仅操作简便，还能大幅降低企业成本。选择Webex，开启高效协作的新纪元！

(以上内容均由Ai生成)