AI 将提高 MSP 盈利能力

快速阅读: 《计算机周刊》消息，卡塞亚公司计划通过AI降低设备成本并提升MSP效率，优化业务运营。IT Glue总经理纳迪尔·梅商特强调，AI将改变IT行业，帮助MSP提升效率和盈利能力。梅商特呼吁认识AI潜力，拥抱技术变革，同时指出MSP市场因中小企业技术需求持续增长而前景看好。

卡塞亚（Kaseya）的愿景是通过降低设备成本并结合自动化来提高效率。实现这一目标的关键部分涉及人工智能和其旗下的IT Glue业务，后者利用最新的AI创新来减轻管理服务提供商（MSPs）在文档管理上的负担。让技术承担更多的工作量，从而让MSP工程师能够投入更多时间服务于客户，并为众多合作伙伴提升利润底线。卡塞亚公司IT Glue的总经理纳迪尔·梅商特表示，使用AI有可能彻底改变MSP行业。“我相信AI将彻底改变IT行业的运作方式，”他补充道，“我们的目标是提升技术人员的效率，优化运营流程，帮助他们更有效地管理业务，使他们能够更快地扩展规模或者更具盈利能力。”

“改变MSP单位经济有两个方面：一方面是在实际操作中降低他们的直接设备成本。这就是我们通过卡塞亚365（Kaseya365）所做的……减少他们在每个终端节点或每位用户上的支出。另一方面则是通过AI，在每个终端节点或每位用户上提高他们的效率，”他说。

梅商特表示，他们将继续强调AI对MSP可能产生的影响，并指出使用这项技术的效果很快就会显现出来，即使是对技术持怀疑态度的人也需要认识到这是未来的趋势。“变革正在到来，无论我们是否愿意，我们都必须适应IT世界的现实已经发生了变化。因此，应对这一变化的最佳方式就是接受教育并了解当前的技术能力以及未来的发展方向，”他说。

“了解AI的潜力，并开始理解其安全和隐私方面的内容，这样你就可以用信息武装自己。向你的供应商询问相关问题，了解这些技术的边界，你需要关注什么，然后你可以以最务实的方式在组织中应用它们。因为如果我们仅仅被它们吓倒而不拥抱技术，这个世界将会从我们身边溜走，”他补充道。

他还提到，中小型企业在满足其技术需求时依赖于MSP，因此渠道尽可能高效是有意义的。梅商特补充说，今年余下的时间里支撑托管服务社区进一步增长的基础依然稳固。“MSP市场发展得很好，我看不到它放缓的迹象，因为推动这一发展的根本原因在于中小企业采用技术的速度前所未有，而且我认为这种情况短期内不会改变，”他总结道。

卡塞亚首席执行官弗雷德·沃科拉一直积极倡导重塑MSP的经济模式，并提高其盈利能力，使其达到法律和会计行业中专注于中小企业的供应商所享有的水平。

(以上内容均由Ai生成)