通过每位高管都需要的 AI 技能,让您的领导力面向未来
快速阅读: 据《福布斯》最新报道,高管应善用AI提升领导力,从组织战略、团队沟通到个人成长三个方面入手。同时,为员工提供AI培训,确保他们有效使用AI工具。立即行动,如每周练习AI沟通、定期进行战略分析及启动AI培训。AI革命已到来,积极拥抱者将获得竞争优势。
人工智能为高管提供了强大的方法,以增强领导力的有效性,从组织战略到团队动态,再到个人成长。盖蒂图片社
当公司领导者犹豫不决时,员工们已经全面投入到人工智能的应用中。最近的麦肯锡研究报告探讨了公司的AI准备情况,揭示了一个令人震惊的脱节:C级高管认为只有4%的员工在日常工作中大量使用生成式AI。而现实是?有13%的员工——远高于高管的估计——报告说他们经常使用AI工具完成超过30%的任务。这一差距不仅仅是简单的估算偏差——它指出了一个关键的领导盲点,可能导致公司在AI大幅重塑工作场所生产力、工作流程和产出时处于不利地位。事实上,许多高管目前正处于三种脆弱的位置之一:投资于AI却没有明确的整合路径进入公司的业务流程(正如麦肯锡的AI准备研究发现的那样),急于用自动化取代人才(ResumeBuilder.com对1000名美国商业领袖的调查显示,23.5%的美国公司已经用ChatGPT取代了工人),或者因为不确定性、怀疑或不知所措而完全避免采用AI(普华永道第28届年度全球CEO调查发现,只有三分之一的CEO对将AI嵌入关键流程中高度信任)。那么前进的道路是什么?下面的框架为那些准备好发展所需AI技能以在这个不断变化的环境中繁荣发展的高管提供了一个实用的路线图。
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**用AI以三种关键方式更好地领导**
对于今天的高管来说,人工智能提供了强大的方法,从组织战略到团队动态再到个人成长,以提高领导力的有效性。用AI以三种关键方式更好地领导:
**提升组织愿景**
当正确部署时,人工智能成为你的战略副驾驶,提供你、你的顾问和你的领导团队可能忽略的重要视角:
– 定期运行PESTLE分析,了解政治、经济、社会、技术、法律和环境因素可能如何影响你的公司
– 分析竞争对手的战略以识别市场机会并加强差异化因素
– 预测未来的需求模式并优化运营
– 头脑风暴与新兴趋势相一致的新产品或服务
这些分析通常会揭示出重要的弱点、预警信号和模式,否则可能会被忽视。虽然这些见解可能令人不安,但回避或忽视它们并不是一种领导策略。
**转变团队沟通**
人工智能可以增强你与团队沟通的方式,甚至弥合现有的冲突或摩擦:
– 根据团队成员的沟通偏好和特定的历史背景定制你的信息
– 在进行困难对话之前练习改善如何给予和接受反馈
– 制定解决和化解工作场所冲突的策略
尽管许多人担心——正如杰奎琳·卡特、拉斯穆斯·豪格哈德、玛丽莎·阿夫顿和卡塔琳娜·卡苏贝克在《哈佛商业评论》中所探讨的——人工智能可以帮助你成为一个更富有同情心和同理心的领导者。当你超负荷、资源不足或陷入领导惯性或反生产力的习惯时,这一点尤其有价值。
**深化自我意识**
人工智能可以成为强有力的反思伙伴,为你的个人领导力发展带来客观性和新视角。将人工智能作为个人成长工具:
– 识别你在思维和决策中的潜在盲点
– 探索作为领导者你应该提出的问题
– 制定个性化的高管领导力成长和发展计划
– 挑战你对复杂挑战的假设
当明智地使用时,这种个性化的方法可以揭示即使是那些最具自我认知的高管也会错过的模式和解决方案——特别是在那些以前被认为没有必要或不可能改进的领域。
**高管必须确保他们的员工能够有效地利用人工智能。**
盖蒂图片社
为员工准备一个AI增强的工作场所
除了自身的领导能力之外,高管还必须确保他们的员工能够有效地利用人工智能。这里最重要的行动是投资于员工的AI培训。为员工准备一个AI增强的工作场所正如麦肯锡的AI准备报告所强调的那样,大约一半的员工想要正式的AI培训——但没有得到。即使是对AI持抗拒态度的团队成员,通常只需要一个易接近的切入点和逐步的入职体验就能对这项技术感到舒适。
为了最大化你的AI培训投资,确保你的AI培训是有效且设计良好的。课程应该将复杂的概念分解成易于消化的部分,同时保持成人学习者的参与度和实践性。有效的培训是在培训过程中培养技能,而不是依赖参与者在之后独立复习材料。最好的课程建立了一个自然促使后续进一步探索与学习的基础。当员工看到他们新技能的即时应用时,他们更有可能按你期望的方式将AI融入到他们的日常工作中。
需要明确的是,即使不进行培训投资,员工仍然会继续使用AI。只是有了公司的正式培训和指导,他们会更有可能依据公司指引使用AI达成公司目标。
**高管的三个立即行动步骤**
对于那些愿意接受挑战的人来说,这里有三个立即采取的步骤,帮助你利用AI更好地领导:
**从小处着手但要持续:**
每周至少安排一次时间练习使用AI来改善你的沟通。如果你难以开始,想一个困扰你的问题,并让AI加强你在这方面的沟通技巧。记住,最初的几次尝试可能会感觉笨拙——这是正常的,因为你正在学习有效的提示工程的细微差别。
**进行战略分析:**
让AI为你的公司运行PESTLE分析。如果你们最近已经做过,设置一个提醒,在下一季度再运行一次,以跟踪因素的变化。
**启动AI培训:**
采取切实可行的措施为你的团队实施AI培训。联系现有的培训供应商,看看他们是否提供AI课程,或者寻找新的合作伙伴。
AI革命已经全面展开,前方既有机遇也有陷阱。那些在战略性准备公司的同时发展自身AI能力的高管将在未来几年内保持竞争优势。那些继续犹豫不决的人可能会发现自己在追赶竞争对手和自己的员工方面感到困难。
(以上内容均由Ai生成)