当今 HR 高管面临的最大挑战

快速阅读: 据《福布斯》最新报道，人力资源主管面临AI、多元化等多重挑战，需平衡技术与员工发展，保持员工参与度，应对经济压力和倦怠问题。糟糕的管理者和老龄化劳动力也加剧了离职率上升。合规和政策调整至关重要，创造吸引人的工作环境是关键。

许多人力资源主管发现自己身处应对可能影响公司员工的事件和发展的第一线。如果不妥善处理，这些问题可能会引发影响员工士气、留存率和企业盈利能力的危机。

盖蒂图片社无论是人工智能（AI）、多元化与包容性（DEI）还是其他热点问题，许多人力资源主管发现自己身处应对可能影响公司员工的事件和发展的第一线。如果不妥善处理，这些问题可能会引发影响员工士气、留存率和企业盈利能力的危机。

**人工智能的发展**
人力资源主管们面临将人工智能和自动化融入劳动力规划的压力，但许多人难以在不裁员或损害组织文化的情况下实现这一点。挑战在于平衡技术采用与以人为本的战略——确保人工智能增强而非取代劳动力能力。人力资源领导者必须带头推动再培训和技能提升计划，使员工与未来的工作需求相匹配，同时避免人才流失。全球职业咨询公司Revamped的创始人阿里安娜·梅尔塞斯通过电子邮件指出：“人力资源领导者需要在技术变革和员工发展之间找到平衡。”

**保持员工参与度**
“保持员工参与度是当下最大的挑战之一。他们希望在一个可以成长且不会因无休止的会议或微观管理而感到窒息的环境中工作。” IT Monks的人力资源经理罗克索兰娜·斯特彭在电子邮件采访中回忆道，“我合作过的最好的开发人员之一差点辞职，并不是因为薪水，而是因为他的日程安排充满了不必要的事务。”

人力资源的本质正在发生变化。“人力资源在过去那种在重复流程和实践中孤立运行的日子已经一去不复返了。工作方式、法规和期望的变化正挑战着人力资源主管们更广泛地思考并战略性地运作以满足工作场所的需求。” 她指出。

**工作的变化性质**
“在混合、复杂的办公环境（远程、混合和办公室）、多代际群体和数字技术的背景下，工作完成的方式发生了变化。这些变化日益凸显出传统人力资源方法在满足当今商业需求方面的不足。” 海耶斯街咨询公司的创始人兼负责人尼基塔·麦克莱恩在电子邮件采访中观察到。

**挑战**
“他们面临的挑战是如何确保劳动力技能符合业务需求，尽管学术准备存在脱节，并且伴随着对更广泛支持员工福祉的福利的日益增长的期望。” 她评论道，“这类似于一边飞行一边建造飞机，人力资源主管们经常面临这些问题，而他们的部门缺乏准备且不堪重负。这已成为人力资源成为离职率最高的职能之一的原因，超过了全球平均水平。”

**经济压力**
“人力资源主管们面临着比历史上任何时候都更大的压力，要在更少的人力下做更多的事。经济压力和不确定性意味着我们受到人员编制和资源限制的束缚，不得不专注于日常需求，而无法进行可能有助于解决员工流动根本原因并提高生产率的战略工作。” Empowered Hospitality的创始人兼负责人莎拉·迪尔在电子邮件中指出。

**招聘**
“我从许多人力资源领导者那里听说，由于求职者要求更高的薪资、更大的灵活性和有意义的工作，公司难以填补职位空缺。” 人力资源Brain的创始人兼首席执行官蒂姆·格洛瓦通过电子邮件指出。

**倦怠**
“倦怠正在损害留存率和吸引力：过度工作、压力和糟糕的管理者（三分之一的员工认为他们的管理者是他们一天中最主要的压力来源）正在导致高离职率，并给企业带来巨大损失。” 他警告说。

**糟糕的管理者**
“一些雇主发现糟糕的管理者比其他因素更具破坏性。年轻一代似乎对此类行为的容忍度略低。” 根据领英的数据，61%的婴儿潮一代和68%的X世代表示，糟糕的主管会促使他们寻找新的职业机会，而这个比例对Z世代增加到75%，对千禧一代增加到77%。《财富》杂志报道。

**成熟的劳动力**
“劳动力正在老龄化，但很少有公司为此做好准备。美国工人的平均年龄是42岁，但在某些行业和公司中可能会更高。例如，美国注册护士的平均年龄是50岁。然而，只有十分之一的公司制定了正式的策略来留住成熟工人。” 格洛瓦观察到。

**特朗普政府政策**
“人力资源主管们面临着既要维持吸引人的工作文化，又要遵守受政治波动影响的监管变化的挑战。” 海耶斯街咨询公司的麦克莱恩警告说。一个典型的例子是唐纳德·特朗普总统的影响。特朗普重返白宫的最初几周“为政府的政策和优先事项奠定了基调，这些政策和优先事项将影响全美各地的工作场所。” 社会人力资源管理协会执行网络的莫莉·科恩本周写道。

人力资源领导者需要在应对这些政治问题上发挥关键作用。“作为人力资源主管，您在帮助您的组织适应这些转变的同时，确保合规性和促进工作场所与政策的一致性方面扮演着重要角色。” 她观察到。

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**更新我们的工作场所政策并不意味着撤销保护措施。这意味着确保政策清晰、一致，并关注面向当前劳动力和经济的合规导向措施。”** 人力资源管理协会的首席幕僚、政府事务主管和公司秘书艾米丽·M·狄金斯最近在一个网络研讨会上建议。

**底线**
“人力资源不仅仅是规则或福利。它关乎创造一个人们想待的地方。如果公司忘记了这一点，他们会失去最好的人才，甚至在意识到之前就已经失去了。” IT Monks的斯特彭观察到。

人力资源主管面临的外部和内部问题和挑战不应被搁置一旁慢慢煮沸。否则，它们可能会突然沸腾并演变成全面的危机。

(以上内容均由Ai生成)