Apple Intelligence 是一个狂热的梦想,我敢打赌 Apple 希望我们都能忘记
快速阅读: 据《技术雷达》称,苹果资深用户对苹果智能失望:Siri延期、功能平庸,质疑苹果是否高估了自己的实力。
苹果对于我来说意义非凡。小时候,我攒了好久的钱才买下了第一台MacBook;十几岁时,我投入大量时间研究iPhone;成年后,我又在本地苹果零售店的天才吧工作。当我终于在新闻行业有所突破时,我非常高兴能够把对科技的热情、对苹果的理解和我的写作才能结合起来。在为苹果粉丝网站iMore工作几年后,我转到TechRadar负责人工智能报道,准备迎接新的挑战,我认为这次挑战依然带有苹果特色:苹果智能。
回想起最初,我从第一天起就一直参与苹果智能的旅程,报道了WWDC 2024上所有重要的AI公告,并从早期测试版本开始使用苹果提出的“为所有人提供的人工智能”理念。
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起初,苹果智能的功能让人困惑,工具分散在用户界面各处,但苹果认为人工智能应该在用户需要时出现而不是强行灌输给用户的观点,给人一种耳目一新的感觉,这是技术世界中最难以避免的热门话题。
问题是,当我们快速回顾苹果在所有旗舰产品中将人工智能作为主打功能的第一年广告时,裂痕开始显现,而最令人失望的是,苹果智能成功的关键——Siri推迟了发布日期(且未设定具体时间表)。
上周我休假了,因此错过了整个关于即将推出的苹果智能驱动的Siri延迟的宣布,当时苹果发言人表示,“我们需要比预期更长的时间来完成这些特性的开发,我们预计将在未来一年内推出。”离线状态下,我完全不知道周一早上等待我的是什么,当我看到新闻时,失望如千斤重击般袭来。
你看,我已经为苹果智能辩护了好几个月。并不是因为它有多“智能”,而是因为我完全相信苹果有能力以正确的方式做事,根据公司的记录,这将是一个安全的赌注。
我一直在写文章,认为消费者人工智能的成功依赖于苹果智能的成功,如果世界上有任何公司能让人工智能对我的侄子和父母都有意义,那一定是苹果。
你看,我已经为苹果智能辩护了好几个月。并不是因为它有多“智能”,而是因为我完全相信苹果有能力以正确的方式做事,根据公司的记录,这将是一个安全的赌注。
过去九个月里,我测试了苹果智能提供的所有功能,从我只用过一次就再也没碰过的写作工具,到更吸引人的选项如Genmoji。
当它推出时我说:“苹果在Genmoji上有所突破,它可能是最好的苹果智能功能,准备向普通客户展示其他AI工具”,直到今天,每当普通的表情符号不适合情况时,我都会使用这个AI工具。
过去九个月里,我测试了苹果智能提供的所有功能,从我只用过一次就再也没碰过的写作工具,到更吸引人的选项如Genmoji。
但说实话,Genmoji、Image Playground这类功能并不是关键因素,它们只是在你想逗朋友或家人开心时有用的附加功能。而在WWDC 2024上展示的Siri则是一个关键因素,可以说是系统级的卖点——如果它真的存在的话。
我和同事、TechRadar美国新闻编辑主管雅各布·克罗尔已经讨论了几个月,我开始担心苹果智能的能力,因为我们几乎看不到任何迹象表明它有能力改善人们的生活,就像苹果所宣传的那样。
约翰·格鲁伯对苹果AI状况的严厉批评完美地捕捉到了这种感觉,指出了在WWDC 6月或iPhone 16 9月发布时,连一个指导演示或Siri 2.0展示都没有,留下了这样一个问题:它真的存在吗?
最近,苹果的AirPower充电垫浮现在脑海中。我记得它发布时我在苹果商店工作,顾客们对一款易于使用的无线充电解决方案充满期待,它可以同时为多个设备充电。然后……什么都没发生。AirPower从未发布,两年后其2017年的首次公告后,该产品被取消并打入深渊。
AirPower是一款相对小众的产品,不像苹果一直在大力宣传的当前最佳iPhone的主要卖点——iPhone 16和iPhone 16 Pro的苹果智能。
在9月份iPhone 16发布后,我写了一篇文章表达我对苹果智能发布的失望之情。文章标题是“苹果智能发布一团糟——不要因为未来的承诺购买iPhone 16或安装iOS 18”。
在9月份iPhone 16发布后,我写了一篇文章表达我对苹果智能发布的失望之情。文章标题是“苹果智能发布一团糟——不要因为未来的承诺购买iPhone 16或安装iOS 18”,强调了苹果正在向消费者销售一款不包含任何核心亮点的智能手机。
我说,“我更大的担忧在于未来的承诺。我已经在iOS 18.1开发者预览版中使用了苹果智能,我喜欢我尝试过的东西,但Genmoji、Image Playground以及一个真正有用的Siri都是遥不可及的梦想。截至目前,苹果以外没有人见过这些AI工具;它们甚至还没有进入开发者预览版的Beta测试阶段。”
自那时起,我们看到了Genmoji和Image Playground,实际上,它们现在已经可以在兼容设备上使用,但我们都期待的Siri仍然不见踪影。它本应在4月或5月的iOS 18.4中推出,我一直耐心等待,给予苹果信任,希望Siri能带来开启iPhone AI功能的机会。
我与同事进行了无数次讨论,解释了在缺乏完整信息的情况下公平评价苹果的“智能”特性有多困难,而且苹果的“测试版”标签也让批评变得不公平。但说实话,由于这次Siri的延迟以及深入研究带有Gemini集成的Android功能,我对苹果感到非常失望,我觉得有必要明确这一点。如果要描述苹果的“智能”特性——这是iPhone、iPad和Mac上所有人工智能特性的总称,我会称之为平淡无奇的。
在我的iPhone 16 Pro上,目前没有任何一个人工智能工具能够实现苹果简化生活的终极目标。实际上,它显得非常微不足道,以至于我在一次系统更新后关闭了它将近两周,都没有注意到人工智能功能已经停用。如果Siri的“智能”特性升级可用的话,我们就会更接近于每个人都期待的口袋里的个人助手,但就目前而言,iPhone用户和忠实的苹果客户仍然生活在没有人工智能的过去,而即使是像谷歌Pixel 8a这样的非旗舰智能手机也拥有出色的AI整合。
我承认,有时我会被苹果的光环所迷惑,因此大部分时间都在使用苹果的产品而不是竞争对手的产品。正因为如此,我认为苹果的光环有时会影响消费者的购买决策,让他们错过其他选择的优点。我知道天外有天,但在人工智能方面,情况确实如此。以Gmail中的Gemini为例,它允许用户从Gmail应用中快速请求人工智能帮助他们掌控邮件,这是一个很酷的功能,也是一种实用的人工智能功能,不仅仅是一个可有可无的东西。Gemini已集成到Android 15中,现在苹果决定进一步推迟Siri的发布,那些信赖苹果“智能”理念的人正在受到惩罚。我对此持怀疑态度,我不相信iPhone 16——这款被宣传为苹果智能最佳平台的设备——会在iPhone 17推出之前具备Gemini那样的能力——这真的很让人失望,苹果。
我们已经习惯了苹果为其消费者做正确的事情,并最终创造出外观美丽且易于理解的硬件和软件。但在人工智能方面,苹果显然始料未及,低估了人工智能迅速成为我们日常生活一部分的速度。在过去,苹果可以通过营销其限制条件来掩盖问题:Siri不如Alexa或Google助手好,因为苹果不访问你的数据。但在人工智能方面,隐私的关注点不再具有同样的分量。竞争对手虽然没有苹果那样世界一流的隐私和安全保护,但也已经赶上了一定程度,消费者想要的是真正能带来改变的人工智能,去除生活中的琐事。
这意味着人们更有可能忽略过去可能存在的问题,仅仅是为了获得显著改善用户体验的功能。我可以整天写关于这种情况的文章,但我得按下刹车键。最终,苹果过度承诺了,这样做严重辜负了它最忠诚的客户。拥有一款搭载精美OLED屏幕和极其快速的苹果自产芯片的旗舰iPhone毫无意义,如果它的软件与竞争对手相比还停留在过去的话。
不管你喜不喜欢人工智能,过去一年已经证明,这是我们在软件生产力方面见过的最大飞跃之一,除非苹果调整方向,否则它将完全被甩在后面。
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约翰·安东尼·迪索托是TechRadar的高级人工智能作家,为你带来技术领域最大热门词汇的最新消息和全面报道。他是苹果方面的专家,曾担任iMore的如何编辑,并在MacFormat杂志上有一个月度专栏。他驻扎在苏格兰爱丁堡,在那里他曾为苹果公司工作,专注于iOS和iPhone维修的天才吧技术人员。约翰·安东尼·迪索托已经使用苹果生态系统超过十年,并是一位屡获殊荣的记者,拥有多年的编辑经验。
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