更信任 AI 或 Peers More 的建议？这就是高管们更喜欢的和为什么

快速阅读: 据《eWeek 系列》最新报道，SAP调查显示，虽然74%的高管信任AI见解超同伴，但32%担忧技能差距。AI在决策中作用增大，44%高管接受AI推翻决策，52%依赖AI进行数据分析。SAP北美首席AI官称，AI正深度融入决策过程。尽管如此，仅25%公司提供AI培训，66%领导者不愿雇无AI技能者。

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随着生成式人工智能（生成式AI）在高层决策中变得越来越根深蒂固，一项新发布的SAP调查显示，32%的高管担心技能差距会扩大。然而，尽管存在这些担忧，大多数高管——74%——对AI生成的见解的信任超过了对同事或朋友建议的信任。

在董事会层面，对AI的信任度更高，其中85%的董事成员更倾向于AI驱动的建议，而只有58%的非董事会高管持同样观点。

**AI在决策中的角色不断扩大**

调查还发现，超过两成的高管（44%）愿意让生成式AI基于洞察力推翻其既定决策，而38%的高管则愿意让AI代为作出商业决策。

**AI在决策中的角色不断扩大**

在具体应用方面，高管们主要依靠AI进行数据分析和决策建议（52%）。许多人还信任AI识别被忽视的风险（48%）以及提出替代方案（47%）。

除了战略规划外，AI正在各个业务职能中得到广泛应用，包括产品开发、预算规划和市场研究——分别有40%的受访者认为AI在这些领域发挥关键作用。

AI的影响不仅限于企业环境，许多高管表示个人也从中获益。根据调查，39%的人因AI改善了工作与生活的平衡，38%的人表示AI提升了心理状态，31%的人认为AI帮助减轻了压力。

**为什么领导者拥抱AI驱动的洞察力**

SAP北美首席AI官贾里德·科伊尔表示，高管对AI在决策中高度信任是此次调查最显著的发现。

“想想看，战略决策大多是在可信数据及其理解输出的基础上做出的，”科伊尔告诉TechRepublic。“因此，拥有能分析海量数据并快速提供洞察的技术，不仅是领导者支持的方向，而且已完全融入日常工作和董事会决策中。”

**AI技能差距依然存在**

尽管高管们日益信赖AI，但许多组织面临的一个挑战是如何确保员工掌握必要的AI技能。根据微软和LinkedIn的2024年报告，66%的领导者表示不会雇佣没有AI技能的人。然而，报告指出，全球仅有25%的公司目前提供AI培训。

(以上内容均由Ai生成)