“人口普查”中向公务员询问了哪些问题

快速阅读: 据《新西兰广播电台》最新报道，新西兰公共服务委员会即将开展的“公共服务普查”引发争议。本次调查关注公共部门生产力，问题设计较2021年有所变化。尽管部长们参与了咨询，但反对者认为某些问题存在倾向性且多元化议题被淡化。调查旨在提升公共服务表现，仅面向公共部门永久雇员，这是新西兰第二次进行此类普查。

照片来源：新西兰广播电台（新西兰广播电台）/塞缪尔·里尔斯通
公务员被询问办公室的生产力如何、他们使用人工智能的程度，以及他们是否因会议过多而感到不堪重负，这是作为“公共服务普查”的一部分。公共服务委员会将在3月21日之前的三周内进行这项自愿性调查。这是对2021年举行的“公共服务普查”的后续行动——但问题的变化引发了政府批评者对委员会在设计时部长参与程度的质疑。

2021年的最大部分是“我们为何在公共服务部门工作”，主要询问了对从事此类工作的不同理由的评分。然而，2025年的最大部分则聚焦于“公共部门的生产力”。它要求对工人经理在“提供有助于改进绩效的反馈”或“关心为纳税人提供良好价值”方面的表现进行评分；并询问“低效决策”、“冒险欲望”、“会议过多”或“人工智能使用有限”等因素在多大程度上阻碍了团队的最佳表现。还有类似的问题：“当提出改善工作场所效率或生产力的建议时，它们会被认真对待并采取行动。”

两项调查还询问了政府工作人员使用“灵活工作安排”的程度，但问题的表述方式有所不同。2021年的版本——在新冠疫情中期进行的调查——询问了包括弹性上下班时间、共享岗位、以休假换取工资和在家办公在内的多种安排。随后跟进的问题是这些员工是否希望获得更多的此类安排，并询问原因。

然而，在2025年，只提供了五个选项：“在家办公”、“其他类型的灵活工作”、“没有灵活工作安排”、“不知道”或“不愿回答”。它没有后续问题，并指出“定期在家办公意味着在典型的一周中至少有一天在家工作。不算加班时间，比如在家接听工作电话。家可以是自己的住所、家人住所或度假屋。”

尽管2025年的版本更长，但它也缺少前一次调查中涵盖的一些方面。2021年调查的第二大板块是“关于你”，询问了年龄、种族、语言、宗教和性别等问题。新的调查也问到了这些问题——但不包括同事在与他们交谈时是否使用正确的性别称谓、他们是否跨性别或有间性特征，虽然它询问了该人是否属于彩虹社区成员，但并未询问具体属于哪个群体。

新版还有一部分关于健康和福祉，询问参与者在过去12个月内是否遭受过骚扰或欺凌，骚扰的类型，发生频率（按类别细分，包括种族敌意或性骚扰），责任人是谁，是否报告了此事，以及此人对该处理是否满意。

在一份声明中，委员会表示所有问题的设计都得到了参与机构和系统领导者的参与。它说公共服务部长朱迪思·柯林斯及其前任尼古拉·威利斯也“进行了咨询并提供了反馈”。柯林斯说，这项调查是一项重要的工具，有助于提高公共服务部门的表现，“2021年普查中的一些问题已被替换为更能反映政府优先事项和当前公共服务重点的主题。”

她说，这项调查将为她、政府和纳税人提供有关该部门表现的关键信息。然而，绿党议员弗朗西斯科·埃尔南德斯表示，部长们的参与程度似乎令人担忧。“显然，作为负责任的部长，某种程度的批准是可以接受的，”他说。“我认为这里真正的担忧是，一些问题看起来非常带有倾向性，而且……前一次调查的一些变化。”

“围绕多元身份和残疾人问题的问题被淡化——我认为如果部长们参与了淡化这些问题或添加带倾向性的问题，他们可能会有一些需要解释的地方。”

柯林斯说，政府不能问每一个问题。“这项调查涵盖了多个主题，因此在任何单一领域都没有深入探讨。我们试图在深入了解公务员的个人生活或收集可能难以让机构或公共服务以实用或有意义的方式使用的数据之间取得平衡。”

新西兰广播电台（新西兰广播电台）还联系了前公共服务部长尼古拉·威利斯，但她未作回应。关于提供的反馈是否符合公共服务委员会依法独立于部长指导的责任的问题未得到答复。

在委员会的网站上，专员布莱恩·罗奇爵士说，公务员每天来上班是为了对人们的生活产生影响。“但我们总能做得更好。直接听取公务员的意见很重要，这样我们才能改善我们的组织为我们服务的公民的表现。公共服务普查是他们做到这一点的机会。”

这些调查仅限于公共服务部门或机构，以及永久雇员，而非承包商。2021年进行的调查是新西兰首次此类调查。

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