N-Able CEO：MSP 正在深入企业

快速阅读: 据《计算机周刊》最新报道，N-able研究表明，安全与AI将是MSPs增长的关键领域。CEO约翰·帕格利乌卡认为MSPs应抓住网络安全项目机遇，同时利用AI提升提案竞争力。尽管市场整合带来挑战，但整体对行业发展有利。N-able计划通过收购和加大渠道投资扩展业务。

N-able最近发布了一项研究，表明安全和人工智能（AI）将成为管理服务提供商（MSPs）今年推动增长的主要领域。MicroScope在发布《MSP未来发展报告》后，采访了N-able总裁兼首席执行官约翰·帕格利乌卡，了解他对这一研究的看法及对未来MSP社区前景的展望。

虽然这些发现并未让帕格利乌卡感到意外，但它们验证了他从渠道交流中得到的观点。“这并不让我感到惊讶。我花了许多时间与全球各地的MSP沟通，我们的对话内容也在报告中体现出来——MSP对未来的机遇充满信心。”他说。

“与数字转型相关的网络安全项目至关重要，已启动的项目为MSP创造了大量新机会。他们发现中小企业和中型市场确实需要他们在所有安全事务上的帮助，而这首先要从教育客户开始。”

“这也包括保护终端、网络和数据，以及具备检测与响应的能力，并提供从检测到恢复的全栈解决方案——包括MSP帮助客户满足合规需求。”

“无论你在英国、澳大利亚还是美国，比如，你知道政府和其他行业正在提高整体网络安全要求。”他说道，“从小到大，MSP都将2025年视为增长年份，并计划相应地进行投资。”

MSP们还面临进化其提案的压力，这也是AI发挥作用的地方，因为合作伙伴希望确保能够支持这项技术。“MSP希望确保他们的客户高效且安全，他们通过标准化和增强来实现这一点，”帕格利乌卡表示。

“几年前数字化转型的人现在说：‘我需要继续转型。’他们需要不断进化，而且这种进化需要更快地发生，特别是当你利用或叠加生成式AI（GenAI）或代理式AI时——这种进化只会加速。”

N-able的报告显示，MSP市场存在整合特征，对此帕格利乌卡评论称这并非完全负面发展。“我常说并购或MSP整合实际上增加了管理服务提供商市场，”他说。

不仅有新进入者维持整体MSP数量的增长，大型玩家的出现意味着渠道能够瞄准企业客户，帕格利乌卡补充道：“随着这些MSP变得更大更复杂，以及他们的资产负债表和投资者变得更加成熟和复杂，他们更有能力和资金去进军高端市场。”

“他们正在帮助一些世界上最大的银行、最大的医院，甚至一些世界上最大的零售业务进行联合管理。这是因为他们成长起来了。”

“他们是专业的。随着他们扩大规模，他们会获得更多访问权限。这意味着，随着这些MSP整合并进军高端市场，还有足够的空间让其他小型MSP填补空缺。所以，总体上这对整个行业而言是积极的净影响，”他说。

去年对于许多MSP从业者来说是个挑战，客户需求减少，不确定性增加。人们希望2025年会有不同的叙事，而帕格利乌卡就是那些预计今年会有所好转的人之一。在2024年末，N-able收购了Adlumin以强化其安全产品，并计划进一步扩展业务。

“我们非常重视安全。我们非常注重在整个市场中加大对渠道的投资。我们将加大对渠道的投入，并且随着我们继续国际化，我们将扩大规模，”帕格利乌卡说道。

(以上内容均由Ai生成)