AI 如何改变在线客户行为

快速阅读: 《连锁店年龄》消息，研究显示，在线消费支出将持续增长，预计2025年达4.4万亿美元，美国贡献1.4万亿。零售媒体与可购物电视正改变内容、商业与广告的交互方式，创造新收入渠道。成功整合相关技术的企业将在数字商务中获益。

在线消费支出似乎没有减缓的趋势。据技术研究与咨询机构Omdia的研究显示，在线消费者支出预计将在2025年达到4.4万亿美元，其中美国预计将贡献1.4万亿美元。到2029年，这一总额预计将进一步增长至6.6万亿美元，其中美国将占到在线总支出的2万亿美元。

报告显示，零售媒体和可购物电视正在促使内容、商业与广告的交汇方式发生变革，从而开辟出新的收入渠道。Omdia指出，联网电视（CTV）、电视操作系统（TV OS）和零售媒体的整合正在从内容消费到购买的过程中创造出无缝的路径，为广播公司、广告商和零售商解锁新的收入来源。报告还提到，零售媒体和可购物电视正在推动内容、商业与广告之间的深度融合，从而拓展出全新的盈利模式。

“可购物电视为零售商、广告商以及内容创作者带来了巨大机遇，” Omdia高级研究总监玛丽亚·鲁阿·阿圭特表示，“然而，要充分发挥其潜力，仍需克服一系列挑战，例如无缝结账、消费者信任以及平台整合等问题亟待解决。”

报告进一步指出，成功将CTV、TV OS和零售媒体整合到其战略中的公司将能够在数字商务的下一阶段占据更大的市场份额，并推动业务增长。那些能够抓住这一趋势的企业，不仅能够优化用户体验，还能在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为行业发展的引领者。

(以上内容均由Ai生成)