AI 可以欺骗你。加州立法者希望如何制止价格歧视

快速阅读: 《标记》消息，加州立法者提出五项法案，旨在遏制人工智能引发的价格欺诈，保护消费者权益。这些法案涉及个性化定价、租赁价格及个人信息滥用等问题，回应了公众对人工智能技术滥用的担忧。

标题：加州立法者欲遏制人工智能带来的价格欺诈

加州的立法者正努力应对人工智能引发的新挑战，试图阻止其在日常生活中对消费者的潜在伤害。近期，他们提出了五项法案，聚焦于解决基于客户个人信息预测定价的问题，这是当前技术政策讨论中最热门的话题之一。

亚马逊、网约车平台、航空公司以及大型零售巨头如史泰博和塔吉特等企业均参与了这种行为，通过互联网浏览数据或居住地等因素，为不同客户提供差异化的价格。《旧金山纪事报》曾报道过一个典型案例，湾区某顾客被提供的酒店房间价格比贫困地区的顾客高出500美元。这种定价并非基于市场供需关系，而是依赖于对企业消费者渴望和需求的预测。研究者贾斯汀·克洛科指出，在一次具体案例中，Lyft向他的妻子收取了比他多出5美元的相同行程费用。克洛科供职于一家消费者监督组织，该组织也是其中一项法案的发起方。“他们实际上是在尝试破解你的思维模式，试图解读你的内心想法和真实需求，”他说，“这种现象一直在发生，只是不易被察觉。”

加州立法者的这套监管人工智能法案是对众议院议长罗伯特·里瓦斯去年秋季呼吁解决生活成本问题的响应。其中一项由民主党籍的戴维斯州议员塞西莉亚·阿圭纳-柯里提出的法案，旨在使加州总检察长更方便地起诉那些利用非公开竞争对手数据训练的定价算法的公司。另一项法案则明确禁止依据感知特征或个人数据实施个性化定价的算法。此外，还有参议院第52号法案，禁止使用设定租赁物业价格的算法，并赋予租户权利，若发现房东使用此类技术可对其提起诉讼。此提案紧随八个州对德州公司RealPage提起的反垄断诉讼之后，该公司软件被用来设定租赁价格。《标记》和《纽约时报》2020年的调查显示，RealPage使用有缺陷的算法自动进行租客背景调查，错误指控人们犯罪并剥夺他们居住的权利。

民主党籍的贝克斯菲尔德州参议员梅利莎·赫尔塔多也重新提交了一项防止算法定价的法案。参议院司法委员会去年批评了该法案的早期版本，认为总检察长已有权因违反州反垄断法而提起诉讼。最后一项法案——第446号法案，则将使零售商非法使用个人信息或外貌特征做预测以调整零售店商品售价的行为定为违法。法案发布时，作者州议员克里斯·沃德引用了圣地亚哥县对塔吉特达成的诉讼和解案例，涉及500万美元的赔偿金，当顾客在停车场使用塔吉特应用程序时会看到更高价格。圣地亚哥民主党人还表达了对基于时间或天气的技术性价格欺诈的担忧，并在致美国最大超市连锁Kroger的信中提及此事。

微调和精准定价可以带来2%到5%的收入增长，根据拜登政府即将结束前发布的联邦贸易委员会初步报告。例如，公司可以通过高价策略针对首次父母或购车者，或者根据位置或IP地址推断个人详细信息。

国家州议会联盟最新的分析显示，保护消费者成为州立法者关注人工智能监管的主要目标。由于国会未采取行动且政策从一届政府延续至下一届政府波动较大，州立法者正在积极介入。纽约大学社交媒体与政治中心12月发布的《各州技术政策状况》报告显示，去年州立法者提出的科技政策提案数量较2023年增加了163%。这一趋势得益于大多数州议会的一党控制局面。

除了保护客户权益的相关立法外，还有一项法案要求披露是否使用人工智能修改您在房地产网站Trulia上看到的图片，另一项法案要求健康保险公司每月披露使用人工智能拒绝的索赔数量。2023年提起的集体诉讼声称联合健康保健和信诺使用人工智能拒绝人们的医疗服务。联合健康保健和信诺否认这些指控。国家州议会联盟最近的一项分析发现，大约十几个州的立法者提出了规范医疗领域人工智能使用的法案。

在预算赤字压力、留住加州企业的愿望、州长的政治前景以及关于监管是否抑制创新的争议之间，立法者需要预测纽森州长是否会否决人工智能法案，这也是为什么许多法案集中于实际问题，如人工智能如何影响鸡蛋或住房价格。当你审视加州立法者提出的30项人工智能法案时，很容易看出它们关注的是日常生活中的问题，比如人工智能如何加剧价格欺诈或抬高杂货店价格，赵文成（音译）说道，他曾是消费者隐私保护局董事会成员，负责制定要求保护加州人免受人工智能影响的规定。他目前在Tech Equity工作，这是一个支持防止算法定价法案的非营利机构。

“我对目前看到的法案感到非常兴奋，但最大的问题是州长在这方面的立场是什么，以及联邦政府将在政策领域采取什么行动并可能预设，”他说。

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