我们是 AI，AI 就是我们：营销永远不会相同
快速阅读: 《中东活动》消息，文章探讨了人工智能在营销中的应用，强调简化技术架构、无缝集成的重要性，以实现更智能、个性化的客户体验。未来营销依赖于协调一致的生态系统和人机协作，品牌需善用AI提升效率与影响力。
**借助人工智能进行营销：为AI营销赋能、由AI推动营销的新现实**
我们运行的每一次活动，个性化传递的每一条信息，以及提取的每一个洞察，都越来越受到人工智能数据、工具、内容、代理和更多因素的影响。过去我们追求的效率提升——自动化任务、优化工作流程，如今已演变为智能提升。人工智能不仅优化我们的流程，还锐化我们的策略，揭示隐藏的机会，并加速决策制定。借助人工智能进行营销、为AI营销赋能、由AI推动营销；这就是新的现实。
然而，在这场通往AI驱动营销的竞赛中，有一个真理始终存在：复杂性是影响的敌人。数字渠道、工具和数据来源的爆炸式增长为营销人员提供了前所未有的与受众互动的机会。然而，这种扩展也带来了挑战——碎片化的流程、上升的成本，以及令人不知所措的平台数量，这些都会拖慢决策进程并削弱灵活性。
借助人工智能进行营销、为AI营销赋能、由AI推动营销；这就是新的现实。我们运行的每一次活动，个性化传递的每一条信息，以及提取的每一个洞察，都越来越受到人工智能数据、工具、内容、代理和更多因素的影响。要真正发挥人工智能的潜力，我们必须简化技术架构，无缝集成，并专注于最重要的事情——提供有意义的客户体验和可定制的体验。
**技术栈碎片化的挑战**
营销工具的普及创造了一个悖论：虽然每个解决方案都是为了解决特定问题而设计的，但太多互不连接的解决方案反而造成了低效，而不是解决问题。今天的营销人员依赖多个平台进行客户关系管理（CRM）、内容创作、社交媒体、分析和活动管理，导致数据孤岛和不一致性，阻碍了人工智能充分发挥其潜力。不连贯的系统可能使全面了解客户旅程变得困难。真正的挑战不是采用人工智能；而是确保人工智能深度融入一个顺畅运作的系统，使营销团队能够无摩擦地采取行动。通过云计算平台、智能自动化及API驱动集成来整合营销运营，可以弥合这些差距，并提供统一且数据驱动的战略。
**利用人工智能实现更智能的营销**
人工智能在简化技术架构方面正发挥着越来越重要的作用，但它不应被视为一种独立的解决方案。人工智能驱动的代理和解决方案可以通过自动化成千上万的重复性任务、优化活动、实时分析海量数据并提供指导战略决策的预测性见解来增强营销运营。
例如，人工智能驱动的预测分析可以从多个来源整合数据，提供客户行为的360度视图。这使营销人员能够就内容策略、客户参与和预算分配做出明智的决定。人工智能驱动的内容生成不仅仅是自动化；它是关于可扩展的超个性化叙事。动态媒体购买工具不仅仅是投放广告；它们根据表现实时调整支出和创意，减少浪费并立即提高投资回报率。
然而，人工智能在融入结构良好的营销生态系统时最为有效。与其完全依赖人工智能代理，企业应采用更广泛的方法，结合自动化、数据驱动的见解和人类创造力来优化营销表现。
**阿什利·赖特，Core42公司市场与传播高级副总裁**
**规模化个性化优化**
个性化一直是营销的圣杯，但多年来，由于执行起来需要巨大的努力，它受到了限制。我记得创建个性化活动意味着几个月，甚至几年的工作。我们会手动细分受众群体，开发多种内容变体，并仔细安排各个渠道的接触点。这既耗时又资源密集，在许多情况下仍然未能达到真正的个性化。
现在，人工智能不仅能推荐内容，还能动态创建、优化和交付内容，缓解创意瓶颈。大规模应用人工智能减少了过多人工介入的需求，使营销团队能够专注于创意策略而非执行。除了人工智能代理，自动化平台可以简化内容分发，确保信息通过最有效的渠道触达目标受众。CRM集成可以通过集中客户数据并启用更有意义的互动进一步增强参与度。通过注重互操作性，营销人员可以构建技术架构，促进大规模个性化体验，而不增加不必要的复杂性。
现在，人工智能不仅能推荐内容，还能动态创建、优化和交付内容，缓解创意瓶颈。大规模应用人工智能减少了过多人工介入的需求，使营销团队能够专注于创意策略而非执行。
**构建面向未来的营销生态系统**
营销的未来不是采用最新的工具，而是创建一个协调一致、适应性强的生态系统，支持长期增长。技术架构优化的战略方法涉及通过评估哪些工具能增加价值并消除冗余或未充分利用的解决方案来确定核心需求。加强集成确保平台无缝通信，避免数据差异和低效。推动营销与IT团队间的协作对于实施增强敏捷性和性能的解决方案至关重要。此外，采用可扩展的解决方案允许企业选择能够与其共同成长并随消费者期望变化而调整的技术。
事实上，就在上个月，世界上第一位全职人工智能营销员工被引入。这款人工智能驱动的社交媒体经理研究趋势、制作视频并从成功的营销策略中学习。尽管难以评估这类服务的长远成效，但不难想象，像这样的人工智能驱动角色在未来几年将成为营销团队中的常见职位。
2024年，微软推出了Azure AI代理服务，这是一个托管平台，旨在增强自动化并简化业务流程。Core42正在将其集成到我们的托管人工智能平台Compass中，以帮助企业更有效地利用人工智能。这种集成将使企业能够无缝连接各种数据源，使人工智能更具可行性和影响力。
营销的未来属于那些智能扩展的人。这不是添加人工智能的问题；而是让人工智能为你更努力工作，并拥有一支与我们手头工具无缝协作的团队。能妥善运用这一理念的品牌不仅会更高效；他们将比以往任何时候都更具影响力、反应更迅速且与客户联系更紧密。
**作者：阿什利·赖特，Core42公司市场与传播高级副总裁，G42公司**
**标签：人工智能、Core42、面向未来的营销、个性化、更智能的营销、技术栈**
(以上内容均由Ai生成)
